❶ 移動數據打開了,但是連不上網是怎麼回事
如果你的移動數據打開之後無法正常上網,請檢查如下情況:
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
7.若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉上網、彩信和手機報等數據功能.
您好:
根據您的描述,建議您按照以下方法嘗試:
1.建議您通過手機頂簾下拉框開啟移動數據功能。
2.設置-連接-更多設置-移動網路-網路運營商-搜索可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
3.設置-連接-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
4.通過以上方法重啟手機後查看能否上網,若還是無法上網,建議您新建上網參數。
1)設置-連接-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-新APN。
2)APN:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)
3)代理:10.0.0.172。
4)埠:80
其他的都不用設置了,然後按菜單鍵-保存,最後在接入點名稱裡面能看到您新建的項目,選擇後把手機重啟試試。
5.如果通過以上方法操作依然不能上網,建議您把機器恢復出廠設置,操作如下:設置-賬戶-重置-恢復出廠(但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
❸ 為什麼手機連上數據網路但是用不了
若您使用的是OPPO手機,出現多個或所有應用無法使用流量上網的情況,您可參考以下步驟進行排查:
一、取下金屬或鍍金保護殼
電鍍、金屬、帶磁性材質的保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試。
二、確認是否在特殊區域
若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試。
三、換機、換卡測試對比
1、若同一張SIM卡插入其他手機,可以使用數據網路上網,則可能是手機問題,建議您攜帶購機憑證和手機前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。
2、若同一張SIM卡插入其他手機,依然不能使用數據網路,則可能是手機流量使用限制或SIM卡問題導致,建議您聯系SIM卡運營商處理。
四、檢查手機狀態
1、確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「設置 > SIM卡與流量管理(移動網路) > SIM卡1/2」,然後啟用「數據漫遊」;
2、檢查是否設置流量套餐限額,您可以在「設置 > SIM卡與流量管理(移動網路)> 流量管理 > 流量限額」中查看是否設置了流量上限;
3、確認是否打開了流量節省開關,您可以進入「設置 > SIM卡與流量管理(移動網路) > 流量管理 > 流量節省」,關閉開關嘗試;
4、建議您重置APN接入點,具體重置方法如下:
(1)ColorOS 12及以上系統:進入「設置 > 移動網路 > 選擇正在使用的SIM卡 > 接入點名稱 > 在右上角隱藏選項中點擊「重置接入點」」
(2)ColorOS 11及以下系統:進入「設置 > 雙卡與移動網路 > 選擇正在使用的SIM卡 > 接入點名稱 > 在右上角隱藏選項中點擊「重置接入點」」
(3)氫OS:「設置 > WLAN和互聯網 > SIM卡和移動網路>選擇正在使用的SIM卡 > 接入點名稱 > 在右上角隱藏選項中點擊「重置接入點」」
5、嘗試打開飛行模式後再關閉去重新搜網,並將手機版本升級至最新;
6、如果問題仍然無法解決,建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置,路徑:「設置 > 其他設置(系統設置) > 還原手機(重置手機) > 還原無線設置」。
若以上方法均未能解決您的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往OPPO官方服務中心檢測處理。
❹ 安卓手機開了移動網路但是上不了網
1、將手機關機後3-5分鍾後重啟試一下就好了。
2、可以關閉手機流量數據然後等一下再重新打開。
3、也可能因為所在地方信號不怎麼好沒有網路,嘗試換一個地方試試看。
4、可能是網路運營商出現了故障,等待一兩個小時就會恢復了。
5、SIM卡異常,檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。如果是好的這種情況可以通過撥打人工服務讓客服幫忙刷新一下手機GPRS上網功能。
(4)有移動網路但是用不了怎麼回事擴展閱讀:
手機無法連接到移動網路檢修方法:
一、確認手機是否欠費
手機在欠費後是無法進行正常的上網的,所以如果你的手機明明有信號,什麼問題都沒有,就是無法使用移動數據網路上網的話,建議大家撥打運營商的電話,確認一下手機是否存在欠費的情況,如果真的是欠費了,就趕快充值,以免耽誤正常的上網需求。
二、重啟移動網路開關
在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑,調出手機的通知欄,然後在通知欄界面中,找到【移動數據】選項,將此開關點擊進行關閉,待開關變成灰色以後,在點擊進行打開,然後嘗試一下手機是否能夠正常上網。
三、重啟手機
長按手機的電源鍵,在彈出的界面中,找到【重啟手機】選項,並點擊將手機進行重新啟動,手機成功重啟後,在打開手機的移動數據開關,嘗試是否可以上網。
四、關閉手機WIFI
在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑,調出手機的通知欄,然後在通知欄界面中,找到【WLAN】開關,點擊進行關閉。因為手機在連接到公共WIFI網路後,是不會使用移動數據網路進行上網的。
五、重新插拔SIM卡
將手機的SIM卡從卡槽中取出,然後再重新裝回,嘗試手機是否能夠正常上網。
六、查看手機是否處於信號較弱的地方
在手機的主屏幕上,在手機的狀態欄區域找到手機的額信號圖標,查看手機當前的信號狀態,如果手機的信號處於較弱、無信號或者是信號不穩定的狀態時,手機使用移動網路上網也會出現無法上網的問題。如果所處的位置信號不良,也會導致無法上網的問題,建議更換信號更好的地方進行嘗試。
七、重置手機
如果上述方法都不能解決手機的上網問題,那就建議將手機中的重要數據(包括信息、聯系人、圖片等)進行提前備份,然後將手機進行恢復出廠設置,手機恢復出廠設置後,再嘗試是否可以進行上網。