若使用的vivo手機,可以參考以下內容:
1、檢查(手機卡)SIM卡狀態:
①、觀察SIM卡金屬表面是否存在污漬,清理SIM卡表面污漬,避免接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形狀可能不標准,從而產生接觸不良導致SIM卡無法識別,建議前往運營商營業廳更換為標准SIM卡。
②、若手機卡處於欠費、注銷等特殊狀態,手機無法識別到SIM卡並非設備異常,建議先讓SIM卡恢復正常使用後再觀察。
2、檢查是否第三方磁吸或金屬配件:金屬和磁性材料容易干擾信號接收,我們建議取下配件後再查看。
3、排查使用環境:如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致無信號,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能未覆蓋運營商網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、交叉換卡驗證:建議將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試,如果均無信號,可能就屬於運營商網路異常,具體詳情建議咨詢運營商客服處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡:
手機支持的SIM卡以及對應SIM信號顯示情況,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
㈡ 手機移動網路無法使用怎麼辦
移動網路不可用,可以從連接網路信號問題、手機的應用程序錯誤方面處理排查:
步驟一:建議重啟手機,重啟後會清除之前錯誤的連接與注冊的網路,基本可以解決大部分此類問題。
步驟二:如果重啟後問題依舊,建議檢查手機是否已識別SIM卡。若未識別,請關機將SIM卡取出重新插入嘗試。
步驟三:若無效,嘗試重新搜索網路運營商:應用程序-設置-(更多設置/更多網路/無線網路)-移動網路-網路運營商-請自動選擇,選擇可用網絡。
如下圖:
(1)在待機頁面下,點擊選擇【應用程序】。
補充:此外,此情況可能與您所在位置的網路信號覆蓋范圍有關,建議您更換其他信號較好的位置再次嘗試。