Ⅰ 網路不卡，玩游戲時載入很慢怎麼辦
寬頻網速慢的常見原因：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒/木馬等原因造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體，進行全盤掃描殺毒；
四、使用路由器共享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。
Ⅱ 電腦網速不卡，玩游戲時卻網路延遲，高手過來
一種情況是電腦中毒， 清理系統插件，查殺木馬，修復系統，升級瀏覽器等 修改更換DNS伺服器地址
還有就是的網線製作不好，容易掉線，換線或者重新製作水晶頭
網路設備負載過重。如路由器等利用率過高。連接數達到上限，也會引起丟包，掉包,斷網的情況,需更換接入設備
斷電重新啟動網路設備，寬頻貓和路由器試試
排除以上問題。就是電信部門提供的光纖接入不穩定。那樣可以請求保修電信10000號，聯通10010，申請上門維護