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中國移動網路的光信號亮紅燈

發布時間: 2025-01-24 03:48:05

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❸ 中國移動光貓光信號閃紅燈怎麼解決

中國移動光貓光信號閃紅燈怎麼解決?
1.檢查光纖連接
檢查光纖連接是否松動或者脫落。如果發現光纖連接不良,可以重插一下光纖,確保插緊。
2.檢查光貓狀態
檢查光貓的狀態燈,如果除了光信號燈還有其他燈閃爍,可以參考光貓說明書對應的解決方案。
3.聯系服務商
如果以上兩種方法都不能解決問題,可以聯系移動服務商,報告問題並索取幫助。移動服務商會派專業人員進行調查和維修。需要注意和提醒的是:如果移動服務商確定故障是由用戶原因造成的,可能需要用戶支付額外的維修費用。

❹ 中國移動光貓los紅燈閃爍是什麼原因

如果光貓亮紅燈,可能有兩種情況:
1、光貓指示燈不正常(光貓亮紅燈/PON燈閃爍/指示燈異常);
2、線路斷,無法上網使用。
建議您按照以下步驟進行進一步檢查:
1、檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象,並確認光纖接頭重新插緊。
2、重啟光貓,斷電5-10分鍾之後查看光貓指示燈情況。
備註:此情況一般是由於線路不通暢導致。
如果檢查或重啟光貓後,即恢復正常,說明故障是由於線路松動導致的。如果進行以下操作後,光貓仍舊亮紅燈且網路不能使用,您可撥打寬頻裝維人員電話請工作人員上門檢查排障,如果無法找到寬頻裝維人員的聯系方式,您可使用中國移動APP(「首頁」-「寬頻專區」-「報障中心」)或者撥打10086熱線,向我們反映寬頻問題,工作人員收到報障信息後會聯系您上門處理。

❺ 中國移動光貓光信號閃紅燈怎麼回事

移動光纖貓光信號閃紅燈可能是光口接收不好或者光貓故障或者伺服器出現故障,建議打電話給電信客服報修。其詳細原因及解決方法如下:

1、機房光口發光較低或不發光,造成用戶端光貓工作不正常,此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警;

2、光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警;

3、光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象;

4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。如果以上四種狀況不管哪種出現,用戶基本都解決不了,只能打電話給移動客服,他們安排人員過來修。