若使用的vivo手機，指的通話時出現沒有數據網路的情況，可以參考以下內容：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；
中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信），可以抽空撥打。
2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；
3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。
實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件：手機支持雙通；兩張手機卡都注冊到5GSA網路；通話在VoNR下進行；兩張手機卡分別注冊到n1/n28/n41/n78中的任一頻段（部分機型例如S16Pro只需要卡一注冊到SA網路對應頻段，卡二注冊4GLTE網路對應頻段即可）。
目前支持智能切換數據卡的機型有：
vivo機型：S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO機型：iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列
若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
2. 打電話無法連接移動網路是什麼意思
1. 當您在使用iPhone 13 pro操作系統為iOS 16.1.1時發現無法在打電話時連接移動網路，可能是因為：
2. 您的手機暫時沒有接收到信號，請檢查您當前所處的位置是否在移動網路的覆蓋范圍內。如果不在，嘗試移動到信號較好的區域。
3. 手機系統可能出現了故障，您可以嘗試重啟手機以解決問題。
4. 您可能不小心開啟了會議模式或飛行模式。如果是這樣，只需關閉飛行模式即可恢復網路連接。
5. 手機卡可能欠費或出現了問題。您可以先撥打客服電話查詢是否欠費，然後前往運營商營業廳檢查SIM卡是否損壞。
6. SIM卡可能沒有正確安裝。嘗試取出並重新插入SIM卡，這通常可以解決問題。
7. 如果SIM卡損壞，您可以將其取出並放入其他手機中測試。如果在其他手機上也能正常使用，那麼問題可能出在您的手機上，建議送修。如果在新手機上也無法使用，說明是SIM卡本身的問題，建議您前往最近的運營商營業廳更換新的SIM卡。
8. 最後，如果您的手機卡不支持或未開啟VOLTE功能，您可以在撥打運營商客服電話後進行開通。
3. vivox9打電話顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
可按以下方法排查處理：
1、打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--（V-P-N），查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
9、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用賬號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
10、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
4. 手機打電話時無法連接移動網路怎麼回事呢
1. 當您在打電話時發現手機無法連接移動網路，可能是暫時沒有信號。請檢查您所處的位置是否在移動網路的覆蓋范圍內，並嘗試更換位置以恢復信號。
2. 手機系統可能出現崩潰，導致無法正常連接網路。在這種情況下，您可以嘗試重啟手機，這通常可以解決問題。
3. 如果手機不小心設定了會議模式或飛行模式，會導致網路連接被禁用。請檢查並關閉飛行模式，以允許手機使用移動網路。
4. 手機卡可能出現欠費或損壞。首先，確認您的手機卡是否有欠費情況，並及時充值。如果問題依舊，建議前往運營商營業廳檢查SIM卡是否損壞。
5. SIM卡未正確安裝也可能導致網路連接問題。嘗試取出並重新插入SIM卡，這通常可以解決簡單的安裝問題。
6. 如果SIM卡損壞，無法正常使用，您可以在其他手機中嘗試使用該SIM卡以排除手機故障的可能性。如果SIM卡在其他設備中也無法使用，建議更換新的SIM卡。
7. 最後，如果您的手機卡沒有啟用或支持VOLTE功能，可能會導致通話時無法使用移動數據網路。請聯系您的通信運營商客服，了解如何開通VOLTE功能。