㈠ 手機的wifi 打不開了，到設置里打開就是會閃退回去怎麼情況，
可參考以下vivo手機的排查方法：
1、重啟手機嘗試
請您重啟手機後再次開啟WLAN，查看是否恢復使用。
2、升級系統版本
請您將手機升級至最新版本使用查看。
3、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份笑雹辯與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
4、還原所有設置
進入肆如設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
5、服務中心檢測
若以上方法碰缺未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測；可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
㈡ 手機閃退是怎麼回事
若您使用的是OPPO/一加手機（ColorOS 系統），使用第三方軟體時出現閃退、無響應、停止運行的情況，您可參考以下步驟進行排查：
一、後台運行程序過多
如果後台運行程序過多可能會影響手機性能，建議您清理後台應用或重啟手機後進行嘗試使用。
二、網路異常
可能網路不穩定導致，建議更換其他網路或使用Wi-Fi網路登錄使用。
三、許可權異常
若是安裝後無法打開或使用時某些功能不支持，可能是應用所需許可權沒有打開，建議您：
1、進入「設置 >（應用）> 應用管理 > 應用列表」，找到閃退的軟體，進入「應用許可權」打開「獲取手機識別碼」「讀取、寫入或刪除存儲空間」等相關許可權；
2、進入手機「設置 >（應用）> 應用管理 > 應用列表」，點擊右上角「：」圖標，選擇「顯示系統程序」，搜索Android System Webview，點擊右上角「：」圖標，卸載更新嘗試。
四、版本更新後異常
1、應用版本更新後出現異常：可能是應用新版本與系統兼容異常，建議您先聯系這款軟體的客服反饋處理，或者您也可以嘗試通過其他渠道下載低版本安裝使用，例如通過豌豆莢、應用寶、網路手機助手等渠道嘗試下載；
2、系統版本更新後出現異常：可能是應用版本與系統兼容異常，建議您優先查看這款軟體是否有最新版本更新，若無最新版本或軟體更新後仍無法正常使用，建議前往OPPO官方服務中心檢測。
五、應用兼容異常
若安裝軟體後出現閃退，可能是應用兼容異常，建議您從手機自帶的軟體商店下載安裝。
若以上方法無法解決您的問題，建議您備份手機資料，攜帶手機和購機憑證前往OPPO官方服務中心，由專業的工程師檢測處理。