1、可能是欠費了，前去繳費就好了。
2、它的網路慢，是因為移動的伺服器現在剛起步做，而且時有不穩定的現象是很正常的；
3、對於游戲方面，移動還沒有這方面的游戲伺服器，當然大部分游戲伺服器都是掛在電信網路上的；
4、如果是非欠費導致移動寬頻出現故障、卡頓現象，建議從以下方式操作：重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍；去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器；
5、如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
② 移動wlan的網速太慢，怎麼解決
若使用vivo手機，WiFi上網慢可參考以下處理方法：
1、重啟路由器
建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
③ 移動上網速度慢怎麼辦啊
若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
1、對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
3、請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量套餐是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
4、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
5、請進入設置--其他網路與連接--（V-P-N），查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--接入點(APN) ，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
8、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。 進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置--還原；
註：還原所有設置不會刪除任何數 據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
9、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
④ 移動網路慢怎麼設置最快
移動網路設置快的方法如下：
1、重啟信號
多數情況下，即使附近的信號更強，手機也總是連接某個特定的信號塔，這也許會影響手機信號，試著重啟信號，把手機調成飛行模式三秒左右，再調回來。
2、重啟手機
如果SIM卡支持4G網路而又開通了4G網路，這種情況下如果用戶當地的4G信號覆蓋較小，也會造成信號不穩定的現象。因此，可以嘗試關閉4G網路並重啟手機看看能否解決。
3、換SIM卡
手機使用SIM卡有大中小卡三種，這就導致了多數正常的SIM卡必須通過剪卡的方式才能使用，而在剪卡的過程中如果操作不當，或者舊卡使用時間過長、有破損也會影響手機信號。這種情況下，建議到營業廳更換正規的新的SIM卡。