1. 手機沒有話費了 但是有流量 為什麼沒有話費就不能上網了呢
1、如無法上網，
請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設置移動數據是否已打開；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；
【8】請嘗試關機後重新開機搜索網路。3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為准。
手機上網注意事項：
1.關閉常用通訊軟體中的一些敏感功能。如微信里的「附近的人」、微信隱私里「允許陌生人查看照片」等。
2.不能隨便曬家人及住址照片。長期這樣下去，只要經過別人稍加分析匯總，你所曬出來的信息就會成為一套完整的信息，這就暗藏著各種不可預測的風險。
3.不要隨便在網上測試相關信息。有的網站搞調查，問你的年齡、愛好、性別等等信息，你若為了一點小利益去做的話，這些信息就可能被人家利用起來，將你的信息逐漸總結，賣給別人盈利或威脅到你。
4.不要隨意扔掉或賣掉舊手機。尤其是那些涉密的舊手機，可能出了些毛病你就打算賣掉或扔掉。千萬不要這樣，一些人就可以恢復你的數據，這其中暗藏著各種危害，你是無法預測到的。
5.軟體安裝過程中不要都「允許」。尤其現在使用的智能手機，安裝軟體過程中，有的軟體提示你是否允許安裝全部服務，比如獲取你的位置，讀取你的電話記錄等等，這種情況下，要千萬小心，不相關的服務不能允許，或者不安裝此軟體。
6.不要隨便接入公共WIFI。公共WIFI中有些是黑客獲取你手機信息的一個重要渠道，可能直接盜取你的敏感信息，如卡號、賬戶密碼等。所以，到公眾場合後，有免費WIFI也不要隨意接入。
7.不要隨意發給別人驗證碼。驗證碼可以說是保密的一道重要防線，一旦突破了，那麼可能就會有很大的後果等著你。
2. 手機沒欠話費，打電話也打不了上網也不了
1、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
【1】檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
【3】檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
【4】如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
2、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
【1】升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
3. 手機沒欠費寬頻還是上不了網
1.將手機關機後3-5分鍾後重啟試一下就好了。
2.可以關閉手機流量數據然後等一下再重新打開。
3.也可能因為所在地方信號不怎麼好沒有網路，嘗試換一個地方試試看。
4.可能是網路運營商出現了故障，等待一兩個小時就會恢復了。
5.SIM卡異常，檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試。如果是好的這種情況可以通過撥打人工服務讓客服幫忙刷新一下手機GPRS上網功能。
(3)手機沒話費啦怎麼用不了網路擴展閱讀：
手機網路流量不能用的原因：
1.手機沒有話費停機了，可以讓朋友幫忙充電話費或者在無線的環境下自己網上沖話費。
2.看看當前手機是有沒有網路信號，有時候信號不好的地方就算開著流量也不能上網。
3.如果這些都沒問題的話，可以將別人的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，說明手機卡壞了，則建議去移動營業廳去換手機卡。
4. 我手機沒欠費為什麼移動數據不能上網
如果您使用的是華為手機，使用移動數據流量無法上網，可以通過以下方法操作：
1. 請確保上網的電話卡設置正確
（1）請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）若您使用了兩張電話卡，打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
2. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
3. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，找到並進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
4. 變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
5. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
6. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
7. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
8. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
9.嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。