❶ 電腦連接不上網路是什麼原因
電腦連接不上網路的原因如下：
1、首先檢查電話線有無問題（可以撥一個電話測試），如果正常，接著檢查信號分頻器是否連接正常（其中電話線接Line口，電話機接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
2、如果信號分頻器的連接正常，接著檢查ADSL Modem的「Power（電源）」指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關是否打開，外置電源是否插接良好等。
3、如果亮，接著檢查「LINK（同步）」指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連接線是否正常（從信號分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網卡連接網線是否接在LAN口，是否插好），如果連接不正確，重新接好連接線。
4、如果正常，接著檢查「LAN」或「PC」指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒後，重新開啟ADSL Modem和電腦電源。
5、如果故障依舊，接著依次單擊「開始／控制面板／系統／硬體／設備管理器」命令，打開「設備管理器」窗口中雙擊「網路適配器」選項，打開「網路適配器屬性」對話框，然後檢查網卡是否有沖突，是否啟用，如果網卡有沖突，調整網卡的中斷值。
❷ 電腦直接連接電信光貓上不了網怎麼辦
Ø 第一步，將Modem與路由器連接的網線從埠拔出
Ø 第二步，將網線直接連接到電腦網卡口，即Modem與電腦直接通過網線連接，並關閉所有佔用帶寬的後台程序。
Ø 第三步，在電腦的「寬頻連接」撥號軟體中，輸入用戶名即寬頻賬號、密碼，單機進行撥號上網
Ø 單機撥號失敗，請記錄錯誤代碼，致電10000報修。
Ø 單機撥號正常，屬於路由器或內網問題，需用戶自己維護或請相關專業技術人員處理。
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