A. 為什麼交了話費手機還是沒網路
交了話費手機還是沒網路的原因有:
1、如果是繳費後,手機還是無法上網,有可能是話費未到賬或繳費金額不足抵扣欠費導致,可重啟手機再試。
2、確認是否有網路,建議在信號強的地方使用。
3、確認是否已設置好手機參數。
4、檢查USIM卡是否插好,如果已插好但還是無法使用,建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。
5、檢查手機是否有問題,可換機測試。
6、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,次月自動恢復開通此功能。
7、可聯系歸屬地的人工客服核查處理。
話費通常是指電話的預存費用,當話費余額不足時,就會造成停機現象,會導致服務商無法繼續為用戶提供服務,電話不能使用。有時也指電話消費的費用,故話費泛指預存或消耗的費用。話費有效期,是指預存的話費本身對應的一個固定的有效期,它是從充值後撥打的第一個充值電話開始計算的期限,客戶可以通過充值延長有效期。
B. 為什麼手機卡話費已經充值上了還是無服務
1、手機卡沒有插好,接觸不良;2、所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定;3、手機卡、卡槽或手機終端出現損壞;4、手機卡狀態不正常;5、手機終端不支持所使用的運營商網路。可嘗試通過以下方式解決:1、手機開關機重啟測試一下;2、手機卡重新拔插,查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況;3、可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常;4、換卡換手機測試,了解是否為手機卡或終端出現故障;5、核實手機卡的狀態是否正常;6、核實手機終端是否支持所使用的運營商網路。如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯系當地運營商客服或咨詢手機官方客服了解。