㈠ vivo手機一直2g網怎麼解決
一直2G無法注冊到4G/5G的情況，可以參考以下方法處理：
不顯示5G：
1、確保5G開關打開
進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊對應SIM卡--啟用5G（部分機型為：進入設置--移動網路或雙卡與移動網路–啟用5G）
2、5G網路覆蓋不完善導致
目前運營商5G網路覆蓋可能不全面，部分場景（比如：駕車、乘坐地鐵等快速移動場景）會出現5G與4G圖標切換的現象。封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或偏遠的地區，可能未覆蓋5G網路，可以通過周邊使用相同運營商網路的5G手機判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查「網路通路調節」設置
請進入設置--移動網路（或雙卡與移動網路）--SIM卡信息與設置--點擊進入對應手機卡--網路通路調節，當設置為「智能調節」或「平衡調節」時，系統會根據電量消耗情況智能調節網路通路至4G以節省電量，可以設置為「不調節」查看是否顯示5G。
4、檢查是否啟用「省電模式」或「超級省電模式」
這些模式開啟後，會關閉5G網路減少數據傳輸，達到節省電量的目的，可以進入設置--電池，切換為「均衡模式」查看是否顯示5G。
5、檢查手機是否發熱
由於5G網路的數據處理能力和處理量更復雜，耗電更快，發熱量更大。當手機溫度較高時，系統會暫時將網路通路調節到4G以減少功耗，溫度下降後再恢復5G網路。
不顯示4G：
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--點擊對應SIM卡--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
*註：如果通過以上方法查看不到網路模式，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服處理。
㈡ 手機顯示未注冊網路是怎麼回事
手機軟體出現問題，把手機關機重啟。
手機模式設置錯誤，選擇設置-更多-移動網路-網路模式-4G/3G/2G自動選擇或者3G/2G自動選擇模式。
手機系統崩潰，更換手機時間段、SIM卡試試。
重置手機系統，恢復出廠設置，但之前需要備份手機數據。
㈢ 手機顯示未在網上注冊 怎麼回事
因為沒有「解除網路鎖」，具體操作方法如下：
1，首先，我們需要打開手機「USB調試」開關。由於不同的手機品牌其打開「USB調試」開關的方式不同，因此大家需要自己的手機類型從網路中搜索獲取其USB打開的具體方法。
6，對於其它手機網路鎖的解除操作，大家可以藉助其它手機類管理工具，或者直接進入完美刷機官方網站尋找幫助。
㈣ vivo手機突然顯示2g連不上數據網路怎麼回事
具體可參考以下方式進行排查：
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--點擊對應SIM卡--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G；（查看不到相關選項可咨詢在線客服）
2、訪問vivo官網（www.vivo.com.cn）--找到對應機型參數規格--網路參數，查看"雙卡使用說明"，如果該機型支持使用兩張電信卡，則代表該機型支持副卡4G/5G。
3、電信卡作為副卡時，必須處於VoLTE才能注冊4G網路。請聯系運營商開通手機卡的VoLTE高清通話業務，開啟手機的VoLTE高清通話功能。
溫馨提示：目前新機型已默認開啟VoLTE高清通話功能，無設置選項。部分機型需進入設置--雙卡與移動網路/移動網路--SIM卡信息與設置--移動/聯通/電信--開啟VoLTE高清通話。
4、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網路的情況，則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
6、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
7、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡。
8、升級系統或重置網路設置
請在手機的設置--系統升級界面，將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
操作前可進行備份：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
10、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入vivo官網--我的--服務網點--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式，也可點擊網頁鏈接搜索服務中心地址。
更多疑惑可點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接。