1、信號干擾:在某些情況下,如果手機信號被其他設備的信號干擾,可能會導致信號丟失,無法進行網路通信。
2、網路擁堵:在人口密集的區域,由於網路用戶數量過多,網路會出現擁堵現象,從而導致手機打電話時無法連接網路。此時,可以嘗試在稍後再撥打電話,或者到信號較為穩定的地方進行通話。
3、手機設置問題:如果手機在設置時將網路設置為僅使用2G網路,就會導致在打電話時無法連接網路。此時,可以在手機設置中將網路設置為3G或4G,就可以解決這個問題。
4、SIM卡問題:如果手機長時間沒有使用,或者SIM卡受到物理損傷,可能會導致移動網路服務不穩定。此時可以嘗試拔出SIM卡,重新插入,並檢查SIM卡是否過期或欠費。
2. 為什麼手機打電話會突然沒信號
如果您使用的是vivo手機,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系咐芹運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不凳虛佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致,您可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請您將衡粗畢手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。