若使用的vivo手機，指的通話時出現沒有數據網路的情況，可以參考以下內容：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；
中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信），可以抽空撥打。
2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；
3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。
實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件：手機支持雙通；兩張手機卡都注冊到5GSA網路；通話在VoNR下進行；兩張手機卡分別注冊到n1/n28/n41/n78中的任一頻段（部分機型例如S16Pro只需要卡一注冊到SA網路對應頻段，卡二注冊4GLTE網路對應頻段即可）。
目前支持智能切換數據卡的機型有：
vivo機型：S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO機型：iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列
若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
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③ 手機無法連接移動網路怎麼辦
若使用的vivo手機，指的是數據網路無法使用，可以參考以下處理方法：
1、查看手機設置
請打開手機快捷欄（頂部下滑）查看是否已開啟數據網路。
2、檢查手機卡狀態
請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、檢查網路質量
如果當前位置網路質量較差，如：地下室、電梯等區域，建議離開再嘗試。如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
4、查看聯網許可權
請進入手機的i管家>流量管理/流量監控>聯網管理或設置>應用與許可權>許可權管理查看應用聯網許可權是否已開啟。
④ 手機無法連接到移動網路怎麼辦
無法連接到移動網路可能有以下原因：運營商網路故障、手機覆蓋差、設備設置問題、SIM卡故障、數據限制或儲存量不足。
1、運營商網路故障
如果您的移動設備無法連接到移動網路，首先要檢查所選擇的網路是否有故障。您可以撥打運營商客服熱線，了解當前是否有維護或修復信息。如果網路故障不能自行解決，您需要耐心等待運營商的修復。
⑤ 無法連接到移動網路是什麼原因 為什麼無法連接到移動網路
1、可能是使用的手機不支持該頻段的手機卡，如手機不是全網通，卻使用了電信的手機卡，可以通過撥號鍵輸入中散搭*#06#查看手機的識別碼，如果有三個，且其中一個為MEID的選項，手機為全網通。
2、手機的設置中掘和自動選擇網路處於關閉狀態，可以進入設置，雙卡和移動網路，sim卡信息，進入運營商，將選擇網路打開即可。
3、離基站比較遠或者運營商的賣拿網路故障，出現該情況，手機會無信號，自然也無網路。
4、若在撥打電話的過程中出現無法訪問移動網路，可以將手機關機後重新啟動，或重新插拔SIM卡試試。