行動電話只有中國移動客服電話為10086,並沒有移動網路電話號碼。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。
10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
(1)麗水移動網路電話擴展閱讀:
10086並不一定是移動客服,一不小心就上套:
近日在西門和北關十字市民的手機會收到大量10086發來的簡訊,點擊簡訊網站可以兌換積分。然而近期移動公司並沒有類似的活動。
「近期接客戶投訴反應在西門和北關十字附近大量接收到冒充10086積分兌換現金的詐騙簡訊,我們通過偽基站監控平台也發現該2處區域存在異常,經過移動公司和警方專業排查確定該偽基站為非流動性,最終在北關十字一酒店房間外偵測到較強的偽基站信號。」記者從移動公司了解到。
29日,西安市公安局新城分局刑偵大隊對該對該酒店房間突擊。現場抓捕犯罪嫌疑人兩名,查獲偽基站設備一套。據該嫌疑人供述其3月21日到達西安後一直在北關十字一酒店房間和西門東光大廈分別安裝的偽基站設備,並推送假冒10086積分兌換的垃圾簡訊。
移動公司相關工作人員提到,請勿輕信積分兌換話費簡訊,尤其是帶有不明鏈接、收集銀行賬號信息的簡訊,保障自身財產安全。如懷疑遇到異常信息,請及時向公安機關、運營商舉報。
參考資料來源:網路-10086
參考資料來源:人民網-10086並不一定是移動客服
⑵ 移動網路電話是多少
中國移動的客服電話號碼是10086,但並沒有所謂的移動網路電話號碼。10086熱線通過人工服務、自動語音應答、簡訊、傳真和電子郵件等方式,提供24小時的專業服務,包括業務咨詢、業務辦理和投訴建議等。中國移動手機用戶在國內撥打10086時,可以免費通話(但產生的長途費需按實際收取),接聽10086來電也是免費的。撥打10086的其他運營商號碼可能會根據各自的規定產生費用。
自2006年6月18日起,10086熱線號碼取代了原有的客服號碼1860和1861,提供了更全面的服務。10086的自動語音系統允許客戶查詢、辦理業務,並提供熱點業務的咨詢服務。如需人工服務,客戶可撥打10086後按0轉接人工客服。此外,通過簡訊營業廳,客戶可發送簡訊至10086辦理或退訂業務。
需要注意的是,並不存在由移動公司官方發起的積分兌換現金活動,近期有市民收到聲稱來自10086的此類簡訊,實為詐騙。移動公司和警方已經採取行動,打擊了幾個非法安裝的偽基站。對此,移動公司提醒客戶不要輕信帶有不明鏈接或要求提供銀行賬號信息的簡訊,以保護個人財產安全。如有疑慮,應及時向公安機關或運營商舉報。
⑶ 中國移動的移動網路電話號碼是多少
中國移動