如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（2）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（3）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（4）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（5）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（6）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈡ 為什麼移動網路會突然卡頓10s
如果長期這樣，建議換張聯通或者電信卡試試。如果家人或
者朋友有聯通和電信的卡，看他們信號如何，如果聯通信號好就換聯通手機卡，電信信號好就換電信卡。聯通和電信有很多流量不限手機卡套餐可選，常玩游戲或者看電影，不限流量手機卡還是比較好。
㈢ 中國移動一動不動 網路太次。
移動網路把鐵通收了，被迫轉成了移動網路。。。結果這網速我算是醉了！以前獨享20兆。現在共享10兆。到晚上玩手機游戲都卡飛了！就是有錢收了鐵通，結果網路像個小學生的水平
㈣ 我手機的移動網路怎麼一會兒開，一會兒關的，解決方法
你好！在有屏蔽設備的場所出現這種情況時，只要離開這種場所就行了，如果是手機信號不好的情況下，可以換了地方來試試，當手機應用程序出現沖突時也有可能出現這種情況，這時關掉可能發生沖突的程序基本就可以解決，還可能是某些品牌手機使用較長時間可能會出現這種情況，這時將手機電池取出過個10分鍾左右再裝上應該就沒問題了，如果還有問題，就可能是手機出現問題了，這時最好到有保障的地方去維修了，如果還不死心再試試關機後取出電池過一會裝上後開機先殺毒試試。祝你好運！
㈤ 移動機頂盒載入到85%不動了怎麼辦
電視機打開後一直顯示正在載入中的原因是：1.綠燈，一般是機頂盒成功啟動後檢測確定有信號的時候才會顯示 ，否則就不會顯示，如果你一直停留在啟動中，說明你的機頂盒不能成功啟動，還沒有走到亮綠燈這一步，應該是你的機頂盒出了問題，如果是帶系統的建議重新刷系統，如果不是，請找人修復。2.關掉電源在重起試試！3.綠燈不亮有幾種情況：機頂盒故障，後面信號線前端或後端插頭松動，當前電視台無送出信號。4.如果信號是好的，那麼就是機頂盒鎖頻部分不穩定，報修。5.將電視遙控器對准電視機，按以下TV/AV鍵，將電視機的信號源切換為AV模式，即可顯示出機頂盒的畫面，接下來使用機頂盒的遙控器操作，就可以正常控制機頂盒了。6.如果電視機和機頂盒是通過HDMI線進行連接，則需要按電視遙控器的信號源將，將信號源切換為HDMI模式才能顯示出機頂盒的畫面。7.用戶也可以直接按電視遙控器的信號源鍵，在彈出的信號源菜單選項中，逐個切換信號源，直到顯示出機頂盒的畫面為止