A. 為什麼手機連不上熱點
若使用的vivo手機，無法連接手機熱點，可以參考以下解決方法：
1、請確認個人熱點頻段（AP頻段）與連接的設備是否匹配
如果個人熱點的AP頻段設置為5GHz頻段，而連接的設備不支持此頻段，則搜索不到熱點，建議進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--熱點配置--AP頻段，將AP頻段設置為2.4GHz後嘗試。
2、確認是否有開啟隱藏個人熱點（若手機沒有此開關可跳過此步驟，按下方方法提供排查）
如果個人熱點隱藏後，將無法被其他設備進行搜索連接，可以進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--熱點配置--隱藏我的熱點--關閉隱藏WiFi熱點，若該頁面中無此開關，則不支持隱藏WiFi熱點。
3、請確認個人熱點最大連接數
進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--最大連接數，查看連接數量，如果連接熱點的設備數量超過設定的數量，將無法連接個人熱點。
4、請確認無連接時自動關閉熱點的時間
進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--無連接時自動關閉熱點，查看關閉熱點時間，個人熱點開啟後，請及時連接熱點使用，超過設定的時間，個人熱點會自動關閉。
5、確認個人熱點黑名單
如果黑名單包含該設備，將無法連接成功，進入設置--（更多連接/其他網路與連接）--個人熱點--黑名單--點擊被拉黑的設備--點擊「移出黑名單」即可；（若手機沒有此開關可參考步驟5）
6、雙方設備兼容性原因
因不同設備的兼容性不同，可能出現兼容原因導致不能連接熱點的情況。
7、若以上方法排查無效，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。