主要是下面的原因造成的：
1、網路連接不穩定。
建議重新連接一次路由器和電腦連接的網路。
2、電腦沒有打開WIFI開關。
按FN不動，再按F1－F12上面標WIFI圖標的鍵。
3、網路連接被別人修改或被惡意程序禁用。
打開控制面板，打開網路連接，打開如果本地連接或無線連接是灰色的，右擊，選擇啟用就OK。
4、IP地址或DNS被惡意修改。
打開控制面板，打開網路連接，打開如果本地連接或無線連接，右擊，選擇屬性，選擇TCP/IP或IPV4、打開，設置DNS和IP地址自動獲取就OK。
『貳』 寬頻電腦連接不上，但WiFi可以正常使用，這是什麼情況
應該是電腦需要配置固定IP才能用網線連接到網路。直接在網路設置中找到Internet4協議，然後給電腦配置固定IP，一般就可以連接到網路了。因為有時候自動獲取無法獲取到網路。
Wifi信號很強但電腦連接不上的解決方法如下：
1、電腦關閉了無線開關導致的，通過快捷鍵開啟無線開關即可。（通常是FN+F5鍵，不同的筆記本開啟的快捷鍵有所不同）。
2、無線SSID更改密碼後導致的異常，建議如下操作：
1）點擊「開始——控制面板——網路和共享中心」，在打開的網路和共享中心左側中點擊「管理無線網路」進入管理無線界面；
2）檢查下無線功能是否開啟（如果被禁用，右擊啟用即可）。
3）從管理無線界面中，滑鼠右擊紅叉對應的ssid名，然後選擇「刪除網路」；
4）刪除成功之後，重新掃描無線連接，重新獲得了的無線信號就不會顯示連接不上了。
3、無線網卡驅動不匹配導致的，去官網下載對應型號且對應系統版本的網卡驅動，然後安裝完成，重啟電腦即可正常連接。
4、系統中病毒或文件被破壞導致的，使用殺毒軟體查殺病毒並修復系統文件，再不行就重裝系統來徹底解決問題。
『肆』 為什麼手機，電視可以連接WiFi上網但電腦不能上
根據情況分析，手機能上網，說明路由器是正常的，上網設置也正常。電腦不能上網，問題出在電腦網路方面。
1、本地鏈接是否被禁用。
檢查方法：首先，檢查「本地連接」情況，右擊桌面「網上鄰居」，選擇「屬性」，打開窗口中，查看「本地連接」，發現「本地連接」圖標是灰色，顯示狀態為「禁用」。右擊此圖標，選擇「啟用」，稍候，「本地連接」圖標變成彩色，狀態顯示「已連接」。
2、網路設置了固定ip地址。
檢查方法：右擊「本地連接」，選擇「屬性」，在新窗口中選擇「Internet協議(TCP/IP)」，再點下邊「屬性」，即可查看IP設置情況，家用IP一般設為「自動獲取」。
3、網線水晶頭松動。
重新插拔水晶頭，或更換網線。
4、網卡驅動丟失或損壞。
如果驅動丟失，「本地連接」圖標會消失，重新安裝網卡驅動即可；如果網卡驅動重裝後仍不行，可能網卡壞了，更換網卡。