① 我的電腦連接網路時總是顯示未連接-連接可用，這怎麼回事啊
尊敬的華碩用戶，您好!
1、建議您更換不同網線，或者更換網線水晶頭試一下。
2、查看：控制面板---設備管理器---網路適配器---右鍵點擊網卡設備----選擇「禁用」，然後再「啟用」試一下。
3、在「設備管理器」右鍵點擊任何一個設備，選擇「掃描檢測硬體改動」。
4、出現這個問題之前是否有進行系統優化或清理，建議您通過windows update更新下系統補丁。
5、若仍無效，建議您在備份保存重要數據到U盤或移動硬碟之後，嘗試恢復或重新安裝系統解決。
如您通過以上方式仍無法解決，請您抽空攜帶筆記本到華碩服務中心進行檢測，您可以通過官網以下頁面查詢筆記本服務中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
服務中心查詢方式，可參考下圖：
希望以上信息能夠對您有所幫助，若以上回復還是沒有幫您解決您的問題，歡迎您繼續追問，您也可以登錄華碩在線即時服務：http://www.asus.com.cn/support/進一步向工程師咨詢，感謝您對華碩的支持和關注，祝您生活愉快！
② 電腦網路顯示紅叉"未連接—連接可用"但是連接不上求幫助
如果是電腦寬頻連接顯示紅叉，建議根據以下情況操作：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
③ 如何快速解決電腦提示無法連接網路
電腦提示無法連接網路，需要打開網路共享中心更改配適器設置，具體操作如下：
1、首先點擊電腦桌面中的計算機。如下圖所示：
注意事項：
記得最後需要再次右擊網路並點擊啟用，否則可能飢此謹沒有作用。
④ 電腦顯示網路未連接可能是什麼問題導致的
以Win10系統為例，主要原因有：1、電腦顯示網路連接不可用，有可能是電腦上鍵吵設置了網路禁用，用戶可以「打開網路和共享中心」，然後選擇「更改適配器設置」選項，在更改適配器設置界面，將已禁用的「無線網路連接」啟用就可以了。
2、如果使用的網路不穩定，也會導致電腦顯示網路連接不可用，可以把路由器的電源拔插一下，然後嘗試重新連接。
3、可敗襪能是網路運營商出現故障，導致電腦顯示網路連接不可用，可以聯系運營商的客服人員察亮激查詢故障。
4、如果連接電腦的網線出現問題，同樣會導致電腦顯示網路連接不可用情況，可以更換新的網線，這樣就可以解決問題。
5、如果網路欠費了，那麼電腦連接上網路後，也會出現網路連接不可用的現象，只需要及時的補繳費用，這樣網路就可以正常使用了。