1. 請問,在電腦上,問題登錄不了有道雲筆記,主要的表現出如下!
1.看一下IE瀏覽器(一定要是IE瀏覽器哦)能不能打開網頁
某些網路設置,並導致IE瀏覽器無法打開網頁及雲筆記無法登錄,您可以關閉此類軟體或腳本,然後重置一下IE瀏覽器(設置-Internet選項-高級-重置),再次登錄有道雲筆記就可以了。
2.IE瀏覽器可以打開網頁
如果IE瀏覽器可以打開網頁,請嘗試刪除以下路徑的YNote文件夾後重新登錄(將此路徑復制粘貼到任意文件夾上方地址欄):%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\you\YNote
3.Windows 10系統下Edge瀏覽器無法打開網頁
此種情況請進行如下操作:
• 重置IE設置,控制面板—網路選項—高級—重置;
• 鍵盤操作Win+X,或右擊開始鍵;
• 選擇「命令提示符(管理員)」;
• 按順序輸入下列代碼(不含引號):
「Netsh winsock reset」,回車;
「netsh advfirewall reset」,回車;
完成上述步驟後,關閉命令提示窗口,重啟系統即可。
4.其他可能引起網路錯誤的原因:
部分版本的殺毒軟體與客戶端存在沖突,您可以關閉殺毒軟體後重試
路由器屏蔽了客戶端到伺服器的連接,您可以咨詢網路管理員是否有屏蔽