若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
1、打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--（V-P-N），查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對埋派搭應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下wifi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可彎拿將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
9、羨肆若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
10、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
❷ 移動寬頻如何解除上網限制
1：在不連接寬頻貓的情況下進入路由器選擇第三項網路參數里的第一 項LAN 口設置更改里邊的IP 地址，更改一下最後邊的那個數字就可以了，就是 為了防止限制用戶的路由器，更改IP 以後用戶更改的IP 是不受它限制的，連接上寬 帶貓也可以進入路由器，但是這次是要填寫用戶更改的地址。
2 ：點擊開始——運行——輸入 CMD——回車，在 dos 里輸入 ipconfig/all——回車——查找類似 00-30-18-A0-f8-AC 這就是用戶本機上的 MAC 地址。
❸ 手機被限制網速怎麼辦
1.如何取消手機網速限制
中國移動的手機卡在流量使用過多時，會將手機網速進行限制，取消限制網速的步驟如下：
第一步：打開手機簡訊
第二步：點擊新建簡訊
第三步：簡訊收信人填10086，簡訊內容填qxxs，完成之後點擊發送
第四步：若手機有限速，即可通過此指令取消限速，手機沒有限速的會提示無需取消限速
2.手機被限制上網,怎麼辦
手機被限制上網，看下是不是顯示由於互聯網連接緩慢網路已被禁用。
方法/步驟：
1. 進入WIFI網路界面，然後再點擊menu按鍵，然後再點擊【高級設置】
2. 進入WIFI高級設置界面後找到網路自動切換功能
3.把自動網路切換這個勾勾給取消了，然後返回就可以自動連接過來。
4.返回一下WIFI就會自連接上來
注意事項：其他版本的手機如果有出現這個問題，可以使用這個方法來解決一下。
3.手機網速被移動限速了,怎麼解決
1、手機網速被移動限速了，最好換個套餐，或者連接wifi。
2、首先檢查網路環境問題。檢查是否網路信號太差或不穩定等問題。可能通過查看電腦的WIFI知曉；當然，有人在大量佔用帶寬時手機一般最先受到影響；若電腦正常，但手機還是很慢，可能是手機WIFI功能有問題，可嘗試關閉再打開手機WLAN功能；再不行的話，可嘗試切換到其它WIFI，再重新切換自己的這個WIFI。
3、因為網路信息有變更或重新連接即可；如果你在無線路由器中更改過WIFI設置的話，你應該刪除掉保存的WIFI信息並重新連接；在些某設備下，對無線路由器所用的信道有一定嚴格，使用了不常用的信道便可能連接很慢，甚至一連接就斷開，此時我們應該將路由器的無線信道更改成6或9等常用信道。
4、另外，手機運行了不穩定也會偶爾出現這種問題，尤其是安裝軟體或進行過優化後，此時重啟手機或停止某些軟體後再試下；或者你可以換一個手機瀏覽器試試，比如UC瀏覽器速度還不錯。另有可能是有人在用流量限制軟體，限制了你的速度。