① 電腦連不上公用網路
公用網路是指在比方說是咖啡廳那樣的無線公用網路嗎，還是你所在的路由器的網路
② 電腦連公用網路為什麼不能上網
1、原因：區域網中了ARP的緣故。
2、解決辦法
1）打開「運行」對話框（或按Win+R組合鍵），輸入命令「CMD」進入MSDOS界面。
5）如果還是不能上網，則很有可能是區域網中了ARP病毒。這可以採用靜態綁定ARP操作來完成。
6）打開安全衛士，在「功能大全」中選擇「木馬防火牆",點擊啟用Arp防火牆，在彈出的提示對話框中點確定。然後重起計算機。
7）電腦重啟去，安全衛士會提醒ARP防護成功。占擊詳情，可直觀的看到網路的通信情況。至此，你的電腦可正常放心的上網啦。
③ 電腦上連不到那個公用網路，就是識別不了，怎麼回事，也連不上網。
上不了網先檢查下路由器的指示燈亮么，燈都正常么，如果正常的話可以排除是路由器本身的問題了。還有一種可能就是路由器設置信息被初始化了，如果是這樣的話就得重新進行設置了。用騰訊電腦管家裡面的電腦診所進行排查下不了網的原因。點擊上網異常就能進行排查和修復了.