1、請確認是否使用保護套,尤其是金屬保護套,金屬可能對信號造成干擾,導致手機出現通信故障,建議取下金屬保護套後重試。
2、請確認SIM/UIM 卡是否進行了剪卡,剪卡或非標准SIM/UIM 卡可能導致卡槽接觸不良,出現無網路、信號弱等通信問題,請前往營業廳更換標準的SIM/UIM 卡後嘗試。
3、無法識別 SIM/UIM 卡:
· 請確認手機是否可以識別插入的 SIM/UIM 卡,不同網路制式的手機支持的SIM/UIM 卡類型不同,手機的支持情況請參照產品參數列表。
· 請查看手機狀態欄圖標是否顯示為無卡標識,如顯示為無卡標識,請參考手機背貼以及隨機附送的快速指南,檢查是否正確地插入了 SIM/UIM 卡。請重新插拔SIM/UIM 卡,確認SIM/UIM 卡晶元與卡座接觸良好。
4、無網路信號:
· 請將無信號的卡重新啟用一次嘗試修復,操作方式:設置 > 雙卡管理(國際漫遊設置),點擊關閉再重新啟用此卡。
· 也可能是當前網路信號差導致手機無信號,請等待一段時間或到信號較好的地方使用手機。
5、請重啟手機嘗試。若依然無信號,請備份數據後恢復出廠設置嘗試解決,或升級最新版本系統解決。
若經過上述操作後問題依然存在,請備份好數據後聯系客服或攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
Ⅱ 華為手機顯示「無服務」是怎麼回事
原因及處理方法:
1、請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機無服務。
2、請更換其他手機卡嘗試
建議您將其他手機卡安裝到您的手機里查看,如果其他手機卡信號顯示正常,可能是您的手機卡出現了問題,建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
3、請移動當前所處地點嘗試
(1)較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致無服務。您可以走出室外查看手機信號能否恢復正常。
(2)運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,城市區域基本滿足覆蓋,但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機無服務。
您可以通過是否只在同一區域時手機無服務,或者通過是否周邊使用相同運營商電話卡的手機也無服務,判斷是否為當前區域網路覆蓋差導致。