『壹』 你好!我剛買沒多久的紅米手機Redmⅰ9A,電話卡,有話費卻連不上數據網路,上不了網該怎麼辦謝謝!
建議您:
1. 保證手機未欠費,且當前信號良好。
2. 查看右上方的數據網路標識是否正常,H+、4G、4G+、5G以上網路相對較好;
3. 重新開關數據流量或重啟手機嘗試,也可暫時更換其他SIM卡嘗試;
4. 查看MIUI自帶網路助手中是否禁用了單個程序的上網功能,或達到當前設置套餐流量的上限;
5. 是否有安裝其它網路管理類軟體,可嘗試關閉或卸載;
6. 重置APN設置(系統設置-雙卡和移動網路---點擊對應的上網SIM卡---接入點名稱(APN)-重置),選擇「net」的接入點嘗試 ;
7. 備份數據,清除數據後先不恢復備份,嘗試是否正常。如不正常,可前往售後網點檢測。
補充說明:一些地區支持4G但信號情況很差,也可能導致網速過低。
『貳』 為什麼有卡有話費打開數據網路,卻上不了網。
如果您使用的是華為手機,手機完全上不了網可能是由於手機設置錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的,請按照如下方法排查處理:
手機設置錯誤:
數據業務開關未開啟:從狀態欄處向下滑動,打開通知面板,打開移動數據開關,再嘗試上網。
已連接至 WLAN 熱點且該熱點無法連接網路:如果已連接的 WLAN 熱點無法上網,請您關閉WLAN開關,並打開移動數據開關,手機會使用移動數據上網。當WLAN和移動數據同時開啟時,手機默認優先連接 WLAN 網路。
檢查是否設置了流量限制:
EMUI 8.0之後:打開設置>無線和網路>流量管理,
EMUI 5.0:設置>流量管理,點擊右上角,選擇重置為默認設置。
SIM 卡與手機支持的運營商不匹配:如果您購買的是定製版的手機,則可能只能使用定製運營商的SIM卡,如果插入其他運營商的卡,可能出現無法識別的情況,請檢查手機包裝盒上顯示的手機支持的網路制式,是否與您使用的SIM運營商匹配。(比如:電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡)
SIM 卡不標准或出現劃痕:剪卡不標准或劃痕較深可能會影響使用,請到營業廳換卡後重試。
運營商網路故障:
1.如果您周圍人群使用的手機,普遍出現無法使用移動數據上網的情況時,建議您聯系運營商處理。
2.非官方辦理的卡可能存在服務中斷,計費不準,繳不上費,導致無法正常上網。建議在運營商或者虛擬運營商官網進行辦理。
手機卡欠費或者損壞:
如果您排查了以上的問題仍然無法上網,建議連接可以上網的WLAN熱點情況下進入設置>系統>系統更新,檢查是否有系統更新,將手機升級到最新版本的系統嘗試。
備註:EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手機請進入設置>系統>軟體更新,檢查是否有系統更新。
如果已經是最新系統,請備份好數據攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測。
『叄』 鎵嬫満鏈夎瘽璐,浣嗘槸緗戠粶鐢ㄤ笉浜,浠涔堝師鍥
鎵嬫満鏈夎瘽璐癸紝浣嗘槸緗戠粶鐢ㄤ笉浜嗙殑鍘熷洜鏈塖IM鍗℃帴瑙︿笉鑹銆佷笉灝忓績寮鍚浜嗛炶屾ā寮忋
1銆佹祦閲忎綑棰濈敤灝
涓鑸鎵嬫満濂楅愭槸鏈夋祦閲忓皝欏剁殑錛屼篃灝辨槸褰撲綘褰撴湀嫻侀噺浣跨敤閲忓緢澶э紝瀵艱嚧嫻侀噺鐢ㄥ畬浣嗚嚜宸卞嵈娌″彂瑙夋椂錛岃繍钀ュ晢浼氫富鍔ㄦ柇緗戦檺鍒舵祦閲忎嬌鐢ㄣ傝繖縐嶆儏鍐碉紝涓鑸鎵撹繍钀ュ晢鐨勬湇鍔$數璇濆彲鍔炵悊錛屽彲鑳戒細鍦ㄤ笅涓鏈堟仮澶嶄嬌鐢錛屾垨璐涔版祦閲忓姞閫熷寘錛屽氨鍙浠ヨВ鍐熾
鎵嬫満嫻侀噺浣跨敤娉ㄦ剰浜嬮」
鑱旈氭彁渚涗簡涓嶅悓鐨勬祦閲忓楅愶紝鐢ㄦ埛鍦ㄤ嬌鐢ㄥ墠搴旇ヤ簡瑙h嚜宸辨墍鎷ユ湁鐨勬祦閲忓楅愪互鍙婃祦閲忕殑浣跨敤鎯呭喌銆傝仈閫氭墜鏈烘祦閲忔湁涓涓鏈夋晥鏈燂紝榪囦簡鏈夋晥鏈熷氨浼氳嚜鍔ㄦ竻闆躲傜敤鎴峰湪璐涔版祦閲忓寘涔嬪悗搴旇ヤ簡瑙h嚜宸辯殑嫻侀噺娓呴浂鏃ユ湡錛岄伩鍏嶆氮璐規祦閲忋
鐢ㄦ埛鍙浠ラ氳繃鎷ㄦ墦瀹㈡湇鐑綰匡紝浣跨敤鑱旈氭墜鏈鴻惀涓氬巺App絳夋柟寮忔煡璇㈣嚜宸辯殑嫻侀噺浣跨敤鎯呭喌錛屼互渚垮強鏃舵帉鎻¤嚜宸辯殑嫻侀噺娑堣垂鎯呭喌銆
鑱旈氭墜鏈烘祦閲忎嬌鐢ㄨ繃澶氫細瀵艱嚧鎵嬫満鐢甸噺娑堣楄繃蹇錛屽洜姝ょ敤鎴峰彲浠ラ氳繃灝嗘墜鏈鴻劇疆涓烘祦閲忕渷鐢墊ā寮忔潵闄嶄綆嫻侀噺娑堣楋紝鍚屾椂涔熷彲浠ュ歡闀挎墜鏈哄緟鏈烘椂闂淬