如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
10. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
❷ 手機原來是移動的轉聯通後信號和網速不行怎麼辦
聯通用戶在使用過程中,如遇信號差、網速慢,可先清理手機緩存並重啟手機,如重啟過後還是信號差、網速慢,可通過以下方式反饋:
登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工,接入在線客服咨詢/反饋;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 在線客服 > 轉人工,接入在線客服咨詢/反饋;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服咨詢/反饋。
❸ 為什麼換了5G手機之後,手機信號反而不好了呢
很多人可能會有這樣的疑問,那就是手機更新換代之後信號越來越差了,早年的諾基亞任何時候都是信號滿滿,反而現在的5G手機到了一些犄角旮旯就沒信號了?想要了解這個原因首先你要知道移動通訊技術的原理及其發展。
隨著移動互聯網快速發展,新服務、新業務不斷涌現,移動數據業務流量爆炸式增長,人們對信息傳輸速率的要求也變得越來越高。移動通信延續著每十年一代技術的發展規律,已歷經1G、2G、3G、4G的發展。每一次代際躍遷,每一次技術進步,都極大地促進了產業升級和經濟 社會 發展。從1G到2G,實現了模擬通信到數字通信的過渡,移動通信走進了千家萬戶;從2G到3G、4G,實現了語音業務到數據業務的轉變,傳輸速率成百倍提升,促進了移動互聯網應用的普及和繁榮。到如今的5G,實現了人工智慧的爆發性發展,無人駕駛技術、雲服務等都極大地方便了我們的生活。當前,移動網路已融入 社會 生活的方方面面,深刻改變了人們的溝通、交流乃至整個生活方式。
高中物理知識如果還沒有全部還給老師那就應該知道信息在空氣中傳播依靠的是電磁波,一個簡單的例子,在一個平靜的水面,你以某一規律敲擊水面,那麼水面就會有規律的出現水波,並且水波會以一定的速度向遠方傳播,加入另一個人正好看到水波並且知曉你敲擊水面的規律解,那他就可以得到你想要表達的信息。同理電磁波的信息傳輸也類似,那麼如果我們想短時間傳遞更多信息,那就只能提高你敲擊水面的速度,也就是提高無線電頻率。
根據電磁波傳播速度公式C=λf,C是光速,λ為波長,f為頻率。電磁波的波長乘以頻率等於光速,而光速是一個定值,頻率變高了,波長就得變短,而波長變短的話,路徑損耗會變大,信號的繞射能力也會降低,基站的覆蓋面積就會變小。也就是說隨便一個房子、一堵牆、一個小山坡就能將通訊基站所發出的無線電波阻斷了,這樣一個基站覆蓋的面積就會很小,同時高頻電波的衰減很快,通訊會變得不穩定。
那有什麼辦法能改善5G的覆蓋呢?很簡單,再建一個基站就可以了。5G時代除了很大的宏基站來保證信號的覆蓋,還有很多微型基站來補充宏基站的盲區。這也就是為什麼隨處可見5G基站的原因。當你所處位置離基站較遠,並且沒有眾多微型基站來補充盲區,那你的手機就會出現信號差的問題。