㈠ 聯通話費已經充值上了,怎麼還是無服務呀
此情況可能因以下原因導致:
1、手機卡沒有插好,接觸不良;
2、所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定;
3、手機卡、卡改雀改槽或手機終端出現損壞;歲凱
4、手機卡狀態不正常。
可嘗試通過以下方式解決:
1、手機開關機重啟測試一下;
2、手機卡重新拔插,查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況;
3、可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常;
4、換卡換手機測試,了解是否核判為手機卡或終端出現故障;
5、核實手機卡的狀態是否正常。
如上述方式仍無法解決此問題,建議您致電當地聯通人工客服協助查詢。
㈡ 為什麼蘋果手機交了話費還不能使用網路
一、如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
二、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
3、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上原因後仍無法正常使用,您可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。