建議您重新建立寬頻連接：
右鍵單擊桌面「網路」圖標，點擊「屬性」，選擇「設置新的連接或網路」；
選擇「連接到Internet」；
選擇「寬頻（PPPoE）(R)」；
輸入移動寬頻客戶名、密碼，連接名稱任意；建議客戶選「記住此密碼」，方便下次登陸；選擇「允許其他人使用此連接」，方便這台電腦的其他域名客戶也可使用該連接上網。
Ⅱ 農村家用移動寬頻沒有網，光信號亮紅燈怎麼回事，好多家都是這樣沒有網路
光信號亮紅燈就是說明光纖口沒有接收到正常的信號，通常來說最可能的原因就是光纜斷了，特別是你說的這種，好多家都這樣，基本上就是光纜被挖斷了或者連接光纜的設備出問題了。打運營商的客服電話報修吧。
一般情況下，當光貓的光信號指示燈發紅光時，代表光纖信號中斷，比如連接光貓的光纖被折斷，用戶所在地區的光纜被掛斷等等。可以給移動客服10086打電話，確認修復時間，修復完成後，網路就會恢復正常。
除了光纖線路的故障之外，還有一種情況是「分光器」故障導致的。有些所謂千兆入小區，百兆入住戶的小區里，一根獨立光纖接入小區之後，通過分光器的轉接，然後再接入用戶家中。如果分光器出現故障，比如損壞、介面脫落、死機等情況時，就無法給住戶提供光纖信號，光貓路由一體機就會無法接收到光信號。遇到這種問題，用戶自己是無法解決的，依然只能打運營商客服電話報修。