可能是無線網路沒開啟，可嘗試在電腦系統中重設無線網路：
1、打開電腦後，點擊「開始」－>「運行」，輸入「services.msc」然後點擊「確定」，打開 Windows的服務列表：在服務列表中找到並雙擊Wireless Zero Configuration
將啟動類型改為「自動」，點擊「應用」，再點擊服務狀態下面的「啟動」，然後點擊「確定」。
2、「開始」－>「控制面板」－>「網路連接」，右鍵單擊「無線網路連接」，圖框中有三個選項卡，分別是「常規」、「無線網路配置」和「高級」，進入「無線網路配置」選項卡，在「用Windows配置我的無線網路設置」前的框中打勾，然後點擊「確定」。
3、「開始」－>「控制面板」－>「網路連接」，右鍵單擊「無線網路連接」，選擇「查看可用的無線連接」。
B. 網路連接圖標顯示紅色叉叉
如果是寬頻連接顯示紅叉，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
C. 電腦連接不上網路有紅色叉怎麼回事
出現這種情況說明是寬頻斷網了，先檢查一下網線與電腦連接是否正常，如果連接沒問題，就給寬頻運營商打電話，讓維修人員上門維修。
D. 電腦無線網路處出現紅叉號是什麼意思
這種情況一般是因為安裝了一些國內的優化軟體進行了「優化」或者「垃圾清理」，導致了網卡的驅動程序被禁用或者丟失。
您只需要卸載優化軟體，重新安裝一次網卡的驅動程序，即可解決問題。
若是無線網卡，並且按上術操作之後還是無法解決，可以嘗試以下方法：
1、設備管理器，右擊無線網卡-屬性，把802.11N，默認是20MHz，改成20/40 MHz。
2、打開網路和共享中心-左上角-管理無線網路，跳出相關圖標之後，把之前的無線網路右擊-刪除網路。
3、刪除之後，重新連接無線路由，輸入用戶名與密碼，之後跳出的窗口，務必選擇公用網路。
若依然不行，則可以嘗試先有線連接路由器，然後登陸路由器的管理頁面，找到無線網路設置頁面，將頻段帶寬更改為20MHz，然後保存退出，一般即可解決。
E. 電腦連接不上wifi，圖標是個叉叉
原因太多了 首先打開設備管理器 看看網路適配器里有沒有無線網卡
如果沒有 就是網卡壞了 只能維修 如果有 可以嘗試 重裝驅動 如果有無線開關 可以試試 開啟 關閉