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手機上的移動網路怎麼突然用不了

發布時間: 2024-04-24 21:35:29

Ⅰ 手機移動網路斷開

若是使用的vivo手機,可以參考以下方法:

一、5G或者4G網路斷流:
1、某個APP出現斷流現象(確認方法:對比確認是否只有某個APP才無法聯網,而其它APP則可以正常上網);
單個軟體出現這種現象,而其它軟體使用正常,是因為軟體自身原因導致。如:軟體所處的伺服器、網路等因素。建議更換不同的運營商網路使用查看,或者咨詢軟體客服了解軟體自身是否處於維護、異常等狀態。

2、5G網路異常
5G網路目前正處於建設階段,為進一步提升網路的穩定性,運營商會對5G基站進行優化調整,期間若網路異常,5G和4G數據網路都會存在不穩定的現象,建議暫時關閉5G開關後使用查看。

關閉5G的方法:

為了讓消費者便捷的體驗到更快速5G網路,部分機型會默認啟用5G功能,且設置中不再顯示5G的開關。

方核顫行法一:進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--啟用5G--關閉開關;(若看不到此開關請參考方法三)
方法二:進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--移動/聯通/電信/廣電--啟用5G--關閉開關;(若看不到此開關請參考方法三)

若是以上方法無法關閉,可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解關閉方法。

註:不同機型關閉路徑略有差異,請以實際界面顯示為准。

二、數據網改嘩絡自動斷開:
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下,再觀察看看;
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差,建議更換至較好的環境;
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額,關閉限額功能;

4、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--進入對應的SIM卡--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機;
5、如果應用在後台消耗較多電量,系統會智能控制後台耗電以節省電量,此時會影響應用聯網,您可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。

6、進洞碰入設置--系統升級檢測並更新系統;

部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/FuntouchOS版本--檢測更新

7、重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。

操作前建議備份相關數據:

1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。

8、還原所有設置(此操作不會刪除軟體和文件,會把所有的設置選項還原,為了數據安全,操作前可以備份好重要數據):
①FuntouchOS9.2/iQOO(Monster)UI及以上:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置;
②FuntouchOS9.2以下:進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。

若有更多疑問,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

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Ⅲ 移動網路不能用怎麼回事

若使用的是vivo手機,可按以下方法排查處理:
1、打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--(V-P-N),查看並確認是否使用了V-P-N,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對埋派搭應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。

8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。

註:雙卡需選擇對應的SIM卡;重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可彎拿將數據同步到雲服務;進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。


9、羨肆若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項,可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。

註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置(比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)

10、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。

溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

Ⅳ 手機突然移動數據不能用了,是怎麼回事

若使用的是vivo手機,使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。