1. vivo手機打電話顯示無法連接網路
建議按以下方法排查處理：
1、查看手機信號，如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
2、可以嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試。
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
*註：進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。
4、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。
5、如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、建議對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致，可以移動到其他地方後嘗試。
7、請將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、如果沒有「重置網路設置」，可以進入手機設置--系統管理-備份與重置中還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。註：雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
9、若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
通話時出現沒有數據網路的情況：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；
2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；
3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試。
若通過以上方法仍沒有改善，可進入vivo官網軟體--我的--在線客服--聯系在線客服了解詳情。
3. vivo手機撥打電話顯示無法接入移動網路怎麼辦
vivo撥打電話顯示無法訪問移動網路可能的原因有衡塌含：1、手機系統問題。（包括開成飛行模式）
2、手機卡問題。（包括欠費）咐笑
3、所在地信號問題。
解決方法：
1、將手機重啟一下，再重新撥打；
2、確認手機是否欠費；
3、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
4、更換一張SIM卡試試；
5、系統升級，系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化衫宏了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、還原所有設置，可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。
7、若是以上方法未能幫忙恢復，建議攜帶手機、有效購買憑證將手機送至vivo客戶服務中心，會有專業技術人員熱情為您服務。
4. vivo手機打不出去電話顯示無法訪問移動網路
若是指撥號時提示無法訪問移動網路導致無法打電話，可以參考以下方法處理：
特定場景下無法撥打電話
無法撥打短號，提示空號：
可能是使用短號時超出指定區域，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位電話號碼。
無法撥打某個固定號碼，提示用戶正忙
可能是對方將號碼設置成了黑名單，建議通過其他方式聯系對方，移除黑名單後便可正常撥通。
通話中，正在通話的這張手機卡打不進第三方電話
請聯系運營商開通"呼叫等待/來電等待/呼叫保持"業務，通話過程中的來電才會提示。通話中，另外一張未通話的手機卡打不進第三方電話
手機採用"雙卡雙待單通"設計，即同時插入手機中的兩張卡號無法同時使用語音業務亦無法同時使用數據上網業務。當其中一張卡號正處於語音通話時，另一張卡號無法接打電話，若此時恰好另一張卡號有來電可能會聽到"撥打的電話不在服務區"、"撥打的用戶暫時無法接通，請稍後再撥"等無法接通的提示。
當其中一張卡號正處於數據連接狀態時，另一張卡號無法使用數據上網業務。上述情蘆春況為此手機"雙卡雙待單通"設計所造成，與運營商網路狀況無關。單通是因為手機為單晶元設計，可以大幅提升待機時間，降低功耗。
建議咨詢當地運營商，開通"漏話提醒"、"來電提醒"、"秘書服務"等業務避免以上所述場景下漏接電話無提醒的問題。
非特定場景下無法接打電話
1、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模悄嘩隱式
可以嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果手機卡副卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
註：進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制；
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--運營商相關通話設置--（移動/聯通/電信/廣電）--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機啟廳卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務（聯系運營商開通）
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致，可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
備份：進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。