① 中國移動寬頻可以無線入戶嗎
1、硬體部分的連接:用一根網線將光貓的任意一個網口與無線路由器的WLAN口相連,區域網中的其它電腦需要通過有線方式上網的,就可以通過網線將電腦的網上與無線路由器的LAN口相連即可。
2、重新設置路由器的IP地址。在與路由器相連的電腦上打開瀏覽器,輸入路由器端控制地址:http://192.168.1.1並回車,在打開的頁面中找到「網路設置」→「LAN口設置,將路由器的IP重新設置為「192.168.2.1」,然後點擊「保存」完成路由器的IP地址的設置。
3、在打開的頁面中找到「網路設置」→「WAN口設置」,將路由器的「WAN口連接類型」重新設置為「PPPoE」方式,然後輸入上網賬號和口令,勾選「按需撥號」方式,點擊「保存」完成路由器的WAN設置。
4、在打開的頁面中找到「DHCP伺服器」→「DHCP服務」,選擇啟用DHCP伺服器,並將地址池開始地址設置為「192.168.2.100」,地址池結束地址設置為「192.168.2.199」,點擊「保存」完成路由器的DHCP設置設置
5、最後配置連接到無線路由器上的每台設備。配置其IP地址獲取方式均為自動獲取即可。
移動的寬頻一般是沒有自己的落地伺服器的,所以周轉的聯通或是電信的落地伺服器,而且是共享的帶寬。平時人少的時候,是10M的,如果人多的話,同一時間用的話,就不是10M了,甚至連1M都達不到。
網速不穩定是什麼原因以及解決方法:
家用有線寬頻家用寬頻一般都是ADSL撥號寬頻,或者是光纖入戶(FTTP)寬頻,有些個的大城市已經普遍改造成了光纖入戶寬頻,網速比ADSL更快,如果出現網速慢或者不穩定,甚至掉線的情況。首選要確定是不是網路運營商(電信或網通等)那邊的問題,包括運營商的機房問題,還有機房到自己家裡的線路問題,這都屬於運營商那邊的問題,自己解決不了,需要打電話給運營商解決。
也很可能是自己的寬頻貓或電腦問題,電腦中病毒也會出現網速不穩定的情況,殺毒或者重裝系統就能解決,還有就是電腦網卡硬體以及驅動問題,也會導致網速不穩定,可以自行更換新網卡或者更新網卡驅動就能解決了。
要是有多台電腦共享上網,有人在下載或者看在線電影的話,會造成別的用戶網速不穩定或堵塞的情況,一般這種情況可以在路由器里開啟流量控制功能就能解決了。無線寬頻電腦或者手機使用3G無線寬頻上網的話,出現網速不穩定一點也不奇怪,因為現在不管是電信還是移動、聯通3G無線網路覆蓋率都還非常低。3G信號太弱肯定會網速不穩定了,再有就是到晚上上網高峰期,3G無線網路速度很慢也很不穩定,這是網路堵塞造成的,自己沒有辦法解決。
如果用戶使用的是wifi無線寬頻上網,出現網速不穩定的話,那就是要檢查無線路由器是不是性能不行,或者設置上有問題,可以更換無線路由器產品或者重新設置路由器來解決。
③ 新房要安裝移動寬頻,可以移動工作人員說,入戶光纖線斷了裝不了,讓我們找物業,可是物業說要找移動。
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。