A. 網速在外省網為什那麼慢
手機無法正常上網原因及解決方法：
1.【轉套餐】如果是2G、3G升級為4G套餐，需要您重啟一下手機才可以哦！
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置，您可移動一下地點再上網測試。
3.【上網慢】如您使用5G/4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM）速率相對較慢。建議您查看並切換手機網路模式再上網測試。
4.【狀態異常】手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常，需號碼恢復正常狀態方可上網。您可查詢號碼當前狀態。
5.【流量封頂】當月總流量超過封頂值會自動關閉網路，您可進行解除流量封頂，然後重啟手機即可正常上網。
6.【手機欠費】充值話費或流量包後，可重啟手機後再次檢查上網狀態。
7.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網，您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
8.【國際漫遊上網設置】如漫遊國外無法上網，您可選擇手機菜單，選擇「工具」>「設置」>「手機」>「網路」>「運營商選擇」>「手動」，此時手機會對當前可選網路進行搜索，並將結果顯示在手機屏幕上，您根據需要選擇，確認即可。不同的手機手動選網方式不同，具體設置方法請見各手機說明書。
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B. 為什麼我的手機網路到了另外一個城市就變得信號特別的差
你這個問題可能和當地的手機基站有關。手機基站的多寡決定手機信號的好壞。可能中山的手機基站多，特別是你生活的地方多，覆蓋的面積廣，而你到的深圳的那個地方手機基站恰巧少了點，所以手機信號就差。
C. 我的手機號是異地的，上網網速特慢，怎麼一回事啊浪費流量，那個急呀！！！！
若您的手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：
1.請查看手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
如需幫助，您可聯系當地人工客服處理。
D. 跨省聯通卡網速特別慢
如是使用的聯通手機卡，手機網速慢的話，建議用以下方式核查：
1.確認手機是否支持聯通4G/5G，如部分運營商定製機，僅支持某運營商網路
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.雙卡手機建議將其它卡取出，把大王卡設置為主卡後開通號卡及特權後，再放入其它卡。
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路信號問題
5.查看周期其他聯通用戶是否也有相同情況
6.如更換多台手機仍不可使用，則需進行補卡（需到聯通營業廳辦理補、換卡）