Ⅰ 機頂盒連接不上光貓看電視，網線插上顯示沒有連接，錯誤代碼10000，是怎麼一回事
1、使用路由器情況下，機頂盒聯網方式設置為PPPOE，可點擊遙控器「返回主頁」按鍵，選擇「設置」-「網路設置」-「有線網路」，將「PPPoE設置」更改為「DHCP設置」。並檢查IPTV帳號及密碼是否輸入；
2、路由器未開啟DHCP功能，可打開電腦瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1，輸入路由器的管理帳號：admin以及密碼：admin，進入路由器管理界面。選擇開啟DHCP功能；
3、未使用路由器情況下，可查看機頂盒接入方式是否設置為PPPOE，並檢查IPTV帳號、密碼是否輸入。
如排除以上情況還未解決問題，可點擊在線報障進行報修。
Ⅱ 中國電信網路電視機頂盒錯誤代碼1000
在網路和電視都沒問題的情況下，出現的錯誤1000，主要出現在播放視頻和點播的時候，會因為版權或者伺服器錯誤，會導致出現1000狀態碼。
解決方法：出現這個原因應該是DNS伺服器的連接不穩定所導致的。因此DNS修復就好了，如果上述方法不能解決的，還可以用第三方播放器觀看電視，因為大多數網友反映出現錯誤代碼的時候多是在播放自帶視頻。
網路電視機頂盒使用注意事項
1、買回來後不要馬上使用，先用干布擦乾凈，然後將機器與電源適配器放在通風良好的地方，千萬不要放在抽屜、櫃子等密閉的空間里，也不要用干布、窗簾堵住通風口，以避免機器損壞。
2、使用時，要注意不要在通電的情況下將線拔下來，也不要頻繁去拔線，避免出現短路的情況。
3、使用時，盡量不要移動機頂盒，如果要移動的話，先拔掉電源，放置一會兒再移動。
4、擺放的位置不能是散熱不好的地方，也不能是高溫、高濕的環境，否則機器很容易損壞。
以上內容參考網路-網路電視機頂盒
Ⅲ 錯誤信息：機頂盒網路連接矢敗，錯誤代碼10000是什麼原因
機頂盒提示錯誤代碼10000，是由於網路沒連接導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
Ⅳ 華為網路機頂盒ec1308顯示錯誤代碼:10021怎麼回事
故障提示：錯誤代碼：10021/10023 機頂盒網路帳號撥號失敗，網路連接失敗！