如果是運營商的設備或者網路有問題，造成的網路故障，可以直接拔打運營商的官方客服，由對方派人上門進行維修的，並不需要用戶自行維修。
但如果是網路連接到戶後，線路和設備都是正常的，但自己家裡的內部網路有問題，那隻能自行找電腦公司或者會維修的朋友來幫忙解決了。
② 移動無線網壞了找誰修
如果您的移動無線網路出現故障，建議您先通過電話或在線客服與您的網路服務提供商聯系。他們可能會通過遠程操作或電話指導幫助您解決問題。如果問題無法通過遠飢衡滾程解決，您可以要求網路服務提供商派技術人員到您的家中進行維修。一攔雀些網路服務提供商還提供在線故障申報系統，您可以在網站爛余上提交故障申報，他們會在最短時間內聯系您進行維修。如果您對網路服務提供商的服務不滿意，您可以通過投訴電話或投訴信件向相關部門提出投訴。
③ 中國移動Wi-Fi報修
你可以撥打中國移動客服電話報修WiFi。
中國移蠢首動上門維修WiFi是不需要錢的，但是如果要更換路由器需帶族數要支付設備錢。
中國移動的WiFi名字是CMCC，同時連上WiFi以後移動數據穗源是可以不關閉的。
④ 移動寬頻維修電話
寬頻出現故障請按照運營商報障中國移動10086。
解決辦法：
1、打移動寬頻的人工客服，報修。
2、寬頻內的維修一般都是在工容作日，如果是休息日，肯定比較慢。
3、也可以找別的運營商的師傅幫忙看下，尤其是外面的電腦維修店的那種，都還是比較專業的，一般問題是能解決的。
4、自己排除下電腦和家裡路由器的問題，電腦的設置和路由器硬體問題，需要自己解決的。
常見故障的種類及其原因：
一般來說，電腦故障包括硬體損壞和軟體程序錯誤兩大專類，前者屬於硬故障屬，後者屬於軟故障。
元器件本身的故障，例如電容器膨脹、炸裂、電阻燒黑、集成塊發熱嚴重等等，除了其本身的質量問題外，也可能是負荷太大、電源功率不足或CPU超頻使用等原因引起的。一般情況下，剛剛安裝好的電腦出現故障，可能是硬體故障，也可能是軟體故障，但硬體故障的可能性比較大。
有時候，剛裝好的電腦出現故障，往往是接觸不良引起的，例如各種插卡、內存、CPU等與主板接觸不良，或者電源線、數據線、音頻線接觸不良等等。