如果您使用的是聯通寬頻，無法上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑵ 為什麼我們家的寬頻連接上有個小鎖
有一個小鎖這個鎖並不是限制了你的網路連接，是因為XP2的網路連接上內置了windows防火牆，你所看到的小鎖就是代表了windows防火牆已經開啟的意思，如果你點右鍵屬性裡面的的高級選項卡，在點設置把windows防火牆關閉。網路連接上就不會顯示一個小鎖了，如果你沒有動過防火牆的話，請查看你的網路環境，是否使用了路由器，路由器是否對本地網路分配了靜態IP地址，如果分配了靜態IP地址，你需要在網路連接屬性的TCP/IP選項里填寫正確的IP地址和網關地址，才可以正常上網，如果之前動過防火牆，請查看防火牆的常規選項卡上的」不允許例外「是否勾選，如果勾了請取消。
最簡單的辦法是把防火牆關閉之後在連接區域網看看是否能連接上，如果連接上了，說明你的防火牆設置有問題，如果還沒連接上有2個原因：
1、網路本身就是不通的，查看網路連接圖標上是否有個小叉並且提示網路電纜沒插好。
2、網路本身是通的，但是由於使用了路由器，本機沒有設置正確的靜態IP以及網關，路由器大多數在出廠的時候都是動態分配IP地址的，少數有特殊需求的會選擇分配靜態IP地址。如果路由器分配了靜態IP地址，就必須要填寫IP以及網關才可以正確連接。
⑶ 電腦網路鎖了，🔒怎麼解決
關機在開機試試，請問原來不這樣吧？如果是，出事前您在電腦上幹了什麼，下載什麼了，什麼東西有異常，如果想起什麼追問我說說，如果您自己也不知怎麼引起的，建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，自帶的映像備份，並且進行了備份，也可以用軟體、映像備份還原系統。
有問題請您追問我。
純上不了網看下面回答：
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
⑷ 家裡WiFi連得上去就是上不去網旁邊還有個鎖是什麼問題
幾種可能：1、無線路由器沒連接外網。2、分配的IP地址是否設置正確，無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。3、無線路由器是否已經和MAC地址綁定，為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。4、服務設置是否完全正確，檢查電腦端的服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。5、驅動是否適合當前網卡，這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows 7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。6、必須的補丁是否安裝好了，在Windows XP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XP SP3，請安裝KB893357補丁。7、密碼錯誤，特別是大小寫錯誤最易發生。
⑸ 本地連接上有個小鎖的標志什麼意思如何去掉
小鎖表示此電腦連接有防火牆或者說無連接。電腦網卡的IP協議，設置了自動獲取IP地址，然而區域網中不存在核沖激可以讓電腦得到IP地址的DHCP伺服器。所以IP地址沒有獲取到，就會顯示受限制或無連接。
解決辦法：
1、打開「控制面板」「網路連接」，找到當前的本地連接，右擊它，選「屬性」，在「常規」選判搏項卡中雙擊「Inter協議 」，選擇「使用下面的IP地址」，一般在「IP地址」中填寫「192.168.0.1」，在「改襪子網掩碼」中填寫「255.255.255.0」，其他不用填寫，然後點「確定」即可。
2、右鍵點擊連接，點擊「屬性」，切換到「高級」選項卡，點擊「防火牆」，再選中「關閉」即可。