1. 中國移動電視機頂盒業務鑒權失敗是怎麼回事
這是安裝過程出現的一點小問題，可以通過官方介紹的解決辦法來解決。
解決辦法：
客戶端在與平台進行數據交換時，需要一個密碼，這個密碼稱為數據同步授權碼。重新下載的新的客戶端，需要我們手動將這個授權碼加到客戶端，否則的話，當與平台進行數據交換時會出現「鑒權失敗」的提示；同時，在啟動客戶端時，也會有提示。
如何在客戶端里輸入授權碼呢？
在客戶端里，系統管理→系統設置→修改數據同步授權碼里，將授權碼（默認是單科下發的6位數密碼）填上，並應用。重啟客戶端即可。
系統維護→機構管理→機構信息維護中，有一項是數據交換服務，數據服務初始密碼就是授權碼。當然，這個授權碼我們可以通過「設置客戶端數據同步授權碼」按鈕來更改。
特別強調：授權碼不一定是管理員登錄平台的密碼。管理員的密碼修改是通過右上角「修改密碼」來實現的，不要與授權碼混淆。
2. 移動寬頻的人工服務號是多少
10086。
為解決客戶在使用行動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務，掌握自己的話費情況，了解 與中國移動有關的知識；
也可以對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證並為客戶解決問題。
(2)無錫移動網路電視維護站擴展閱讀
為進一步提升服務質量，中國移動率先成立獨立的「在線公司」，從全集團的角度上建立更嚴格的服務標准，提升服務質量。集團統一布局+省市差異化服務的模式，既降低了服務成本，也提高了服務效率和質量。
為維護網路信息安全，中國移動還對網路改號、垃圾簡訊、騷擾電話等行為，加大集中管控和打擊力度。
2019年月均攔截騷擾電話22.9億次、垃圾短彩信4.0億條、國際詐騙電話83萬次、高頻騷擾電話8800萬余次，核實封堵不良網站9600餘個，監測處置惡意軟體2.7萬種，累計攔截「呼死你」騷擾電話20.4億次、「簡訊炸彈」騷擾簡訊2.6億條，有力保護了客戶合法權益。
3. 網路電視跳出很抱歉,主頁已停止運行是什麼意思
出現這種情況可能是系統載入失敗或者運行錯誤導致的，也可能是系統崩潰或者程序不兼容導致的。
可以通過下面這些方法嘗試解決：
1、關閉電源，開機重啟；
2、重新連接網路，檢查網線是否正常；
3、給電視恢復出廠設置；
電視機閃屏的原因：
1、電視機的信號源輸入有問題導致閃屏，一般可以檢查電視機和有線電視、機頂盒或DVD機等設備的連接是否出現松動，一般將其重新正確連接並固定好即可。
2、電視機周圍有其他信號干擾源導致閃屏，可以找出干擾源，移開即可;干擾源如大功率的電磁爐、電風扇、電冰箱等。