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手機同網路無法投屏 2024-11-05 22:08:33

中國移動網路不行可以投訴嗎

發布時間: 2024-01-02 07:12:30

⑴ 投訴移動公司打什麼電話最管用

中國移動對外的免費電話有10086,10080,都可以受理你的投訴。

中國移動目前是中國最大運營商,應該也是服務最好的一家運營商了。10086每天承擔著全國移動用戶的業務咨詢和投訴受理工作,提供全天24小時的服務。如果你在使用服務的過程中有任何的問題都可以隨時進行反饋,但是一定要在一個合理的范圍進行投訴。

如果,你的問題當地的移動公司確實不積極為你處理,我建議你可以直接聯系你們當地的通信管理局進行處理,這個部門是運營商的直接管理部門,有比較好的好監管力度。像網上說的工信部,它屬於最好的管理部門,但我認為不如通信管理局的力度要大。但前提還是要合理維權,如果過度維權,可能最終結果也不會讓你太過滿意。

這個我是有親身經歷的,有很多的客戶發10086辱罵接線人員,抓住一點問題就獅子大開口索要高額的賠償,這些其實也是一些不良的社會風氣影響導致。不光在通信行業,其他行業也出現類似的情況。這樣只會讓你的維權路漫漫,得補償是。

怎麼投訴10086

投訴10086,可撥打客戶服務熱線10086通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
一、10086哪個投訴號碼最讓人害怕?
投訴中國移動的方式有很多種,比較常見的是撥打移動中國的投訴熱線,如果這種方式無法解決用戶的問題,可以撥打工信部的電話或者登錄工信部的網站進行投訴。如果要投訴10086話務員(客服),只需要記住話務員的工作號碼,然後撥打10086,選擇投訴,提供電話號碼,說出投訴原因。通常需要1/3個工作日才能得到回復。如果無法通過上述方式解決問題,可以直接在工信部網站找到投訴,在工信部官網投訴。通常,會有人在兩天內回復你。
二、關於中國移動
移動通信集團有限公司是根據國家電信體制改革的總體部署,於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月,中國移動通信集團有限公司進行公司制改制,企業類型由國有企業變更為國有獨資公司,更名為中國移動通信集團有限公司.移動是一家基於全球移動通信系統、時分雙工長期演進和頻分雙工長期演進網路的移動通信運營商。中國移動(香港)集團有限公司為其控股的移動中國移動有限公司全資控股,在全國31個省(自治區、直轄市)和香港,設立全資子公司,並在香港和紐約上市,主要經營移動中的語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務,擁有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際進出口經營權。
中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。