如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標,可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請按照以下步驟嘗試:
(1)建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(2)如果重置APN無效,建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
小提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
❷ 為什麼人多的地方手機信號不好
上網人多,網路擁擠。
❸ 人多的地方網速慢怎麼辦
可使用以下方法解決:
華為手機
一、首先下拉手機頂部菜單欄,開啟飛行模式,過一會再將其關閉即可。
二、查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的上網速率,可以換個信號強大或空曠的地方就可以了,也可長按手機電源鍵,重啟手機。
三、打開設置,點擊WLAN,關閉WLAN按鈕,然後重新開啟WLAN就可以了。
蘋果手機
一、在手機主界面,下拉手機右邊頂部菜單,調出控制中心,先開啟飛行模式,然後再將其關閉。
二、查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的上網速率,可以換個信號強大或空曠的地方就可以了,也可長按手機電源鍵+音量鍵,滑動關機後重新開機。
三、打開設置,點擊無線區域網,關閉無線區域網按鈕,然後重新開啟無線區域網就可以了
❹ 人多的地方信號不好網路也差怎麼辦
1、可以嘗試取下外殼,看看手機的信號強度是否會有所改善。
2、如果的手機沒有金屬外殼,或是根本沒有外殼的話,那接下來可以嘗試還原一下手機的網路設置,這個方法可以排除手機系統的原因。(設置—通用—還原—還原網路設置)
3、如果上面二個方法都不是導致手機信號差的原因,接下來可以嘗試更換一張電話卡,用替換法來排隊故障。如果更換了其它的電話卡以後,信號強度正常的話,那說明是當前電話卡的問題。請聯系行動電話運營商進行換卡處理。
4、以上辦法無效,就說明是手機硬體問題了,建議送修。