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手機太久不用網路連接不上怎麼辦

發布時間: 2023-11-12 01:54:29

A. 手機無線總連不上網怎麼辦啊

1. 為什麼手機wifi信號滿格卻上不了網
能連接上WiFi卻無法上網的原因有:

1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網;

2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞;

3、可能寬頻欠費,導致無法上網;

4、WiFi名字包含中文,導致部分電腦無法連接上網;

5、電腦系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。

建議解決辦法:

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題;

2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網;

3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試;

4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接;

5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是電腦系統問題了,建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
2. 手機wLAN連結不上怎麼辦
隨著智能手機的普及,手機上網現在也越來越普遍了,現在的智能手機大部分手機都支持Wi-Fi網路,在用戶眼裡Wi-Fi就等同與無線網路,其實在使用手機連接Wi-Fi時,可能會遇到無法兼容Wi-Fi的問題,下面講解下手機連接不上無線網路解決方法,希望解決些實際的問題。

方法一:關閉並重啟Wi-Fi連接 用手機上網,手機中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址,它會被應用到當前Wi-Fi中,如果沒有出現地址沖突,就不用擔心,如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。方法如下: 打開手機菜單,進入「設置」欄,選擇「無線和網路設置」,進入「Wi-Fi設置」項目,在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」,在完成關閉操作後,重新進入該項目,選擇「打開Wi-Fi」,即可重啟Wi-Fi連接。

方法二:檢查Wi-Fi的密碼 通常情況下,Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是,當網路進行這樣的調整時,手機不會自動更新,需要手動更新Wi-Fi的密碼。 移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外,進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目,選擇「調整網路設置」,在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核,最後選擇「保存密碼」。

這樣Wi-Fi就可以正常工作了。 方法三:忽略網路 如果上面的做法沒有起作用的話,就應該選擇讓安卓設備忽略該網路,並重新進行添加操作。

操作方法如下: 移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外,選擇忽略該網路,返回到覆蓋范圍之中,等待網路自動顯示出來,然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓手機就應該可以獲得新的地址,並正常工作了。

方法四:查看Wi-Fi高級設置 如果上述所有方法都沒有能解決問題的話,下面要做的就是進入安卓手機Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。 打開手機菜單,進入「設置」窗口,選擇「無線和網路」,進入「Wi-Fi設置」,然後進入「高級」選項,進入「代理伺服器設置」,確認安卓設備沒有使用代理伺服器,如果在代理部分發現IP地址或者域名的話,將其刪除,即可解決Wi-Fi連接故障。

小提示:大多數情況下,代理和埠設置並不會被更改;但在Wi-Fi出現常見問題時,選擇查看這幾項總歸不是錯的。 方法五:關閉Wi-Fi休眠策略 如果Wi-Fi經常出現問題的話,使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不,看看問題會不會消失。

如果將該策略設置為從不的話,耗費的電力將會上升,但是從另外的方面來看,這也會讓Wi-Fi連接更穩定。 方法六:設置靜態IP地址 還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。

這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題,或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址,需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去(IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目)。

設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi,因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時,才能使用這種方法解決問題。
3. 為什麼手機連上WiFi卻上不了網
手機連接上WiFi卻上不了網的原因有:

1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網;

2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞;

3、可能寬頻欠費,導致無法上網;

4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網;

5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。

建議解決辦法:

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題;

2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網;

3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試;

4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接;

5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
4. 手機搜索到wifi信號卻連接不上怎麼辦
連接不上WiFi網路的可能原因及解決方法:

1.首先檢查無線路由器是否正常工作,可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號,如果都能正常連接和正常上網,那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。

2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。

檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項,手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。

3.長時間使用路由器,路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。

4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型,選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好,下面的加密演算法最好選擇 「AES」。

5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
5. 手機能連上wifi,但是上不了網
根據您的描述,建議您:

1.重新開關手機及無線設備

2.長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機wlan,搜索信號連接嘗試

3.更換靜態IP嘗試(設置靜態IP:要連接的wlan網路-顯示高級選項打鉤-向下滑動-IP設定-靜止-IP地址/網關/網路前綴長度/DNS1/DNS2)

4.如果條件允許,更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象

5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置

若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測

具體服務中心地址請您訪問:

//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
6. 手機wifi顯示已連接但是上不了網怎麼辦
wifi

如果是wifi上網,建議您點擊設置-wlan-高級設置中選擇永不休眠,並且點擊 設置-wlan-找到這個wifi,點擊右邊的小箭頭,不保存網路,重新輸入密碼嘗試,也可以嘗試一下重啟路由器試一下,如果還是出現這個問題建議您嘗試 一下其他環境的wifi網路看看是否還會出現這個問題。

gprs

如果是數據流量上網,建議您點擊設置-移動網路-接入點APN-重置為默認之後再試試,數據上網和周圍的環境,天氣,位置也有關系的,建議您在其他信號稍好的地方再次嘗試。

「上不了網」這個問題非常籠統,我嘗試猜測一下你所可能遇到的問題,

建議您嘗試一下方法操作一下看看:

1建議您將這張手機卡放入其他手機,查看能否上網。

2如果不能上網,請您向您的運營商詢問一下是否為話費欠費

3如果可以使用,請您放入小米手機,打開數據流量開關,並且在設置-接入點APN中重置默認,然後重啟手機再次嘗試。

4仍不能上網的話,建議您備份數據,進入recovery清除所有數據(關機,按住音量上+開機鍵進入recovery),線刷將手機升級到最新的開發版系統,暫時不要安裝需要root許可權的應用程序,查看是否可以恢復正常。

WiFi上網

您可以按照下面的方法對您的手機進行設置:

1.點擊設置--WLAN,選擇您要連接的網路名稱旁邊的箭頭,選擇不保存網路,重新輸入密碼。

2.重啟您的的手機和路由器。

3.仍然不行,建議您嘗試一下其他環境下的wifi是否可以正常使用。
7. 智能手機wifi連接不上怎麼辦
若手機無法連接無線網路,請對應以下常出現的幾種情況,嘗試操作: 1.若之前可以連接,現在無法連接: 1)關閉無線網路重新搜索嘗試; 2)檢查輸入的無線網路密碼是否正確。

2.若首次無法連接或無法連接公共無線網路: 確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常,無線網路是否設置了連接限制。 3.若無法連接中文名稱的無線網路: 由於設備兼容性問題,部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接,建議將無線網路名稱改為英文。

4.若出現搜索不到或報錯、超時等情況: 請檢查路由器連接是否正常(無法連接貓),將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。 5.若以上操作均無效,建議備份重要數據(聯系人、簡訊、照片等),恢復出廠設置嘗試。

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
8. 手機能連上wifi但是上不了網
當無線連接正常時上不了網。

本人長時間上無線網路,早先也也對無線網路也有一定的研究。具體我粗略分為幾點:第一種情況是連接正常情況下手機上不了網(此處分為兩種一為所有的程序全家都上不了二為部分可以部分不可以在部分不能上的應該是相關軟體的設置問題自己查看一下另一種全部不能以下我再解釋),個人經驗和理解得出的解決方法:進入系統設置無線與網路開啟WiFi後再進入WiFi設置界面,已經連接情況下點擊已經連接的熱點這時你可以看到這個熱點IP的地址(系統版本較低有可能點擊只看到不保存跟取消兩個),之所以上不了有部分原因是出在這里 (如我的無線WiFiIP 一般是251.168.0.***看到0沒有隻要這個0變成1這種情況我是不能上網而且是全部)所以這時候就要切換IP了但是我們手機端暫時還沒有出這種自動切換IP的軟體只有手動啦每次都是很蛋疼的 但是個人有一種很有效果的辦法就是當這個IP不能上了乾脆關閉WiFi 然後用軟體(能連接網路的都可以)直接上網大概一兩分鍾後 再回到WiFi開啟再查看IPIP有沒有變化沒有的話重試 問。

這個就是IP的重復問題IP重復了手機制數低所以有時候就算IP正常了也不能上但是不要著急辦法總比問題多一定可以解決的。另一種情況就是路由器長時間未關閉路由器處於數據不穩定狀況下也有可能出現IP不正確或者對了也不能上這兩種情況,路由器最好是設置每天有一個時間段自動關閉再重啟。

只是我的建議!!建議!!!另外路由器的相關設置也可能導致手機連接了不能上我所說的就是這個mac地址(進入WiFi高級設置就可以看到)在電腦端被設置過濾這個情況下是上不了的唯一解決辦法就是電腦路由器解禁才可以。另外再說一個問題 就是內存卡的毛病現在低劣產品多所以買最好找熟人當然也要買好點的出現內存卡毛病如不能下載手機不能兼容或者下載界面出現什麼垃圾字元太多什麼的不要急。

關機內存卡拿到電腦格式化然後再用電腦磁碟工具修復回到手機後先卸載內存卡再載入進去關機重啟ok了要是還出現那種問題就直接換卡不考慮質量太差了。內存卡保養就是不要長時間。

用來高速下載 尤其大文件的。一般最好的還是用電腦下軟體再用豌豆莢或者91助手傳送到手機(包括有的游戲數據包)以上只是我本人的使用經驗和解決方法系統不同解決方法大同小異。

B. oppor11關機了幾天就連不上網了怎麼辦

2、檢查WiFi信號是否穩定,信號弱或者不穩定會導致長時間無法連接;3、路由器伺服器設置限制,例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等,這類情況可聯系

C. 手機網路連接不上怎麼辦

1.手機網路鏈接不上了怎麼辦
智能手機連接不上網的原因可能是手機數據沒有打開。

解決方法:

1、打開手機「設置」,選擇第一個「無線和網路」;

2、選擇「移動網路」;

3、選擇「接入點名稱」;進來以後就能看到各個接入點情況了,如果此時沒有接入點項目,或是被改動了,導致無法上網可以點擊「菜單」按鈕,在菜單選項中選擇「重置為默認設置」,稍等一會,接入點就恢復原始狀態了,看看能否上網了,不行的話可以重啟下手機試試。

4、如果重置無法解決你的問題,那可能是手機中默認的接入點設置不適合當前的移動網路,這時可以考慮手動設置一下,可以先刪除原有的接入點,然後新建APN。
2.為什麼手機的4G網路連不上了呢
您好,首先您需要確認手機號碼是否開通了GPRS功能,這個建議撥打當地確認一下。

如果功能已經開通了,那就有可能是設置問題,建議按如下提示操作:依次點擊「主頁面->設置->無線和網路->移動網路設置->接入點名稱」,並按如下參數設置,設置後點擊【menu】保存。 名稱:隨意您好,首先您需要確認手機號碼是否開通了GPRS功能,這個建議撥打當地確認一下。

如果功能已經開通了,那就有可能是設置問題,建議按如下提示操作:依次點擊「主頁面->設置->無線和網路->移動網路設置->接入點名稱」,並按如下參數設置,設置後點擊【menu】保存。 名余橡稱:隨意 。
3.手機無線網路連接不上怎麼辦
隨著智能手機的普及,手機上網現在也越來越普遍了,現在的智能手機大部分手機都支持Wi-Fi網路,在用戶眼裡Wi-Fi就等同與無線網路,其實在使用手機連接Wi-Fi時,可能會遇到無法兼容Wi-Fi的問題,下面講解下手機連接不上無線網路解決方法,希望解決些實際的問題。

方法一:關閉並重啟Wi-Fi連接

用手機上網,手機中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址,它會被應用到當前Wi-Fi中,如果沒有出現地址沖突,就不用擔心,如果有沖突就得關閉弊褲並重啟Wi-Fi連接。方法如下: 打開手機菜單,進入「設置」欄,選擇「無線和網路設置」,進入「Wi-Fi設置」項目,在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」,在完成關閉操作後,重新進入該項目,選擇「打開Wi-Fi」,即可重啟Wi-Fi連接。

方法二:檢查Wi-Fi的密碼

通常情況下,Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是,當網路進行這樣的調整時,手機不會自動更新,需要手動更新Wi-Fi的密碼。

移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外,進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目,選擇「調整網路設置」,在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核,最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正豎卜旁常工作了。

方法三:忽略網路

如果上面的做法沒有起作用的話,就應該選擇讓安卓設備忽略該網路,並重新進行添加操作。

操作方法如下:

移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外,選擇忽略該網路,返回到覆蓋范圍之中,等待網路自動顯示出來,然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓手機就應該可以獲得新的地址,並正常工作了。

方法四:查看Wi-Fi高級設置

如果上述所有方法都沒有能解決問題的話,下面要做的就是進入安卓手機Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。

打開手機菜單,進入「設置」窗口,選擇「無線和網路」,進入「Wi-Fi設置」,然後進入「高級」選項,進入「代理伺服器設置」,確認安卓設備沒有使用代理伺服器,如果在代理部分發現IP地址或者域名的話,將其刪除,即可解決Wi-Fi連接故障。

小提示:大多數情況下,代理和埠設置並不會被更改;但在Wi-Fi出現常見問題時,選擇查看這幾項總歸不是錯的。

方法五:關閉Wi-Fi休眠策略

如果Wi-Fi經常出現問題的話,使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不,看看問題會不會消失。如果將該策略設置為從不的話,耗費的電力將會上升,但是從另外的方面來看,這也會讓Wi-Fi連接更穩定。

方法六:設置靜態IP地址

還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題,或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址,需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去(IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目)。

設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi,因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時,才能使用這種方法解決問題。
4.手機無法網路連接怎麼辦
首先你要確認開通了手機上網功能,然後按下面這個流程設置一下,如果還不行就拿去營業廳問問吧!希望可以幫到你。

1、選擇 設置--配置設置--預設配置設置,更改為"個人配置"。 2、更改後返回配置設置菜單,選擇"個人配置設置"。進入"個人帳號"選擇"操作"--"新增"--"網路" (有網路存在就選擇網路) 3、設置 帳號名稱:cmwap 主頁:(如: .三星設置指令:上網指令:*2767*86927# 彩信指令:*2767*86667# 在待機畫面輸入指令即可完成設置,免去麻煩的步驟 (個別機型適用) 一、用手機WAP方式下載 1、中國移動或中國聯通手機上網。 中國移動(全球通、動感地帶、神州行(部份地區)、神州大眾卡(部份地區))用戶可使用GPRS業務上WAP 中國聯通(聯通新時空133、其它入網用戶(部份支持CSD地區))用戶可使用CDMA2000(1x)業務上WAP 2、開通手機上網服務。

移動夢網是通過GPRS來傳送的,因此需要開通這項業務。到移動公司的營業廳即可以辦理,或撥打1860直接開通。

GPRS上網服務有四種「套餐」供您選擇,各「套餐」的收費情況都不一樣。詳情請咨詢當地1860客服熱線。

聯通無限是通過CDMA來傳送的,因此需要開通這項業務。到聯通公司的營業廳即可以辦理,或撥打10010直接開通。

CDMA上網服務有六種「套餐」供您選擇,各「套餐」的收費情況都不一樣。詳情請咨詢當地10010客服熱線。

手機上網和彩信設置所產生的GPRS包月,流量費由用戶自理 1、請先檢查您的機子有無開通GPRS服務 2、按以下設置參數表設置: WAP上網設置(GPRS) 收發彩信MMS設置 GPRS移動互聯網 對於GPRS手機,需要設置的主要參數: 1)連接名稱: 中國移動夢網(GPRS) 2)數據承載方式: GPRS 3)接入點名稱: cmwap 4)用戶名: 無 5)密碼: 無 6)鑒定: 普通 7)網關IP 地址: 10.0.0.172 8)主頁: 9)連接安全: 關 10)連接類型: 永久 11)可選埠:80/8080/9201 需要設置的主要參數: 1)連接名稱: 中國移動彩信(GPRS) 2)數據承載方式: GPRS 3)接入點名稱: cmwap 4)用戶名: 無 5)密碼: 無 6)鑒定: 普通 7)網關IP 地址: 10.0.0.172 8)MMSC伺服器地址: 9)連接安全: 關 10)連接類型: 永久 1)連接名稱: 中國移動互聯網(GPRS) 2)數據承載方式: GPRS 3)接入點名稱: cm 4)用戶名: 無 5)密碼: 無 6)鑒定: 普通 7)網關IP 地址: 無 8)連接安全: 關 9)連接類型: 永久 3、具體設置界面和選項因品牌、機型而異,下面盡可能詳細列舉: /b1078818/d79779614。

D. 手機連不上網怎麼辦

如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、個人網路連接不上(如家庭網路,公司網路)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後重新連接嘗試;(還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。)
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連接時提示拒絕接入:
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
二、免費的公共網路連接不上(商場,銀行等)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。

E. 手機連不上網,怎麼辦

如果您的手機卡信號正常顯示4/5G的情況下,無法使用流量上網,請您嘗試以下方法進行排查確認:
一、國際漫遊時無法上網
1.如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
2.請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
二、個別應用無法使用移動數據上網
1.打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
2.日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
三、請確認您的手機卡是否欠費
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
四、請檢查您的手機設置是否正確
1.請確認移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮
2.請確認APN是否設置正確
建議您重置APN嘗試:打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點 或四個點 ,選擇重置為默認設置嘗試。
3.請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
五、請排除網路原因
1.如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用 5G開關。
2.請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
3.請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
4.建議您還原網路設置嘗試
在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。

相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務