① 有沒有人清楚，我明明用的是4G套餐，但是手機上顯示的是5G顯示字樣，為什麼
手機終端如果支持5G且您所在位置有5G信號覆蓋，即使使用是4G套餐，手機上也會顯示5G字樣。
② 已經更換了5G套餐，用的也是5G手機，怎麼還是顯示的是4G呀
手機啟用5G功能後卻仍顯示4G一般有3種情況，包括您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋、沒有開通5G服務以及5G SIM卡沒有安裝在主卡槽使用。具體介紹如下：
1、可能是您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋，移動用戶可以打開10086官網，選擇【5G專區】-【身邊的5G】-【中國移動5G在身邊】頁面查看，或者是通過中國聯通手機營業廳APP輸入【5G信號覆蓋】查看，也可以通過電信營業廳APP，在【5G專區】-【如何成為5G】中查看；
2、也有可能是您的套餐中沒有開啟5G相關服務，您可以在以上的渠道找到您的套餐詳情，查看是否開通了5G服務，或者是撥打客服電話查詢；
3、還有可能是您的電話僅支持單一個SIM卡開通5G功能，您可以檢查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用並檢查手機的網路制式是否支持對應的運營商網路
手機5G套餐可以在4G手機上使用，但手機網路上下行速率將維持在4G水平。如需正常使用5G網路，用戶需將手機更換為5G手機，並且保證使用區域已有5G網路信號覆蓋。具體介紹如下：
1、開通了5G套餐，4G手機還是可以使用，5G的SIM卡是向下兼容的，手機可以通過5G SIM卡接收到蜂窩網路信號，但只能連接到4G網路並連接到4G網路使用；
2、如果想要使用5G網路，除了有SIM卡外，還需要同時滿足5G SIM卡，5G手機以及在5G的網路覆蓋區域三者條件，否則無法享受5G網路和信號的；
3、4G手機無法支持5G網路是由於手機本身的網路制式上，4G手機採用的4G網路基帶的硬體限制最高只能夠支持的網路通信為4G，而5G網路需要配合具有5G基帶的手機才能使用。
③ 手機是5G 但是上面顯示4G 為什麼
你好，樓主雖然你的手機是5g手機。但是如果信號標志顯示的是4g網路。這種情況下首先建議您進入手機的設置。在設置當中找到移動網路。然後看下有沒有啟用5g網路開關？如果沒有開啟的話建議開啟。這樣的話，手機就可以使用5g網路了。還有就是需要看一下有沒有開啟高清通話業務，如果沒有開啟的話，也可能會影響5g網路注冊的。如果您之前使用的是4g網路服務。同時也需要到運營商那裡辦理5g網路的，只有升級之後才可以正常使用的。並不是使用5g手機就可以正常使用5g網路了。
如果樓主以上的設置都是沒有問題的，手機已經開通了5g網路服務，而且手機也是支持5g網路的，如果還不行的話那麼有可能是你所處的位置5g網路信號並不是特別好，所以手機會自動切換到4g網路服務。這種情況下，建議您到網路信號好的地方去試一下，看看能否解決。
④ 我買的是5G手機，但是我的信號格上顯示的是4G，這是怎麼回事
使用5G移動網路需要支持5G網路制式的手機，同時還需要將手機卡升級到5G網路套餐，用戶可以前往運營商服務廳升級相應套餐。如果手機卡已經開通了5G網路套餐，但手機還是顯示4G網路，可能是系統設置沒有開啟5G網路，可以在移動網路中開啟
⑤ 已經更換了5G套餐，用的也是5G手機，怎麼還是顯示的是4G呀
一、5G終端提供「5G網路」開關選項。通常路徑為設置-無線和網路-移動網路-5G開關（不同品牌和機型、設置及名稱可能略有差異）。
二、當5G網路開關或選項打開時，終端具備接入5G網路的能力（如無5G網路可自動接入4G網路）。
三、您可以登錄手機營業廳，點擊「服務」>「5G」>「附近5G」，查看是否有5G覆蓋。