Ⅰ 電腦和手機都會突然斷網 或者有網連不上
可按以下情況進行排障處理：
【1】如使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
【2】如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
【3】如單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
【4】如整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
Ⅱ wifi共享精靈啟動之後電腦直接斷網,而且手機也連不上網怎麼辦
目前來看這個軟體還是不都給力啊
建議你直接把這個軟體卸載啦，免得手機上不了網，電腦
也連不了網
Ⅲ 我今天在電腦上看電視劇突然斷網，手機和電腦都沒信號，而我不是路由器，怎麼辦
如果是電腦寬頻上不了網，可通過以下方式排障：
1、光貓等設備問題：
查看光貓各項指示燈是否正常，如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
Ⅳ 路由器已連接但是手機連不上網怎麼辦
1. 路由器設置後手機顯示連接但是連不上網怎麼回事
路由器重置後，手機不能上wifi。但是卻是已經連接了原因：路由器未撥號，所以能連接，但是無法上網。
解決辦法：設置路由器撥號。
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1（一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息）進路由-輸入用戶名，密碼 ，（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼，保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
2. 安裝路由器後手機顯示連接但是上不了網是怎麼回事
原因：未設置路由器撥號。
解決方法：
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1（一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息）進路由-輸入用戶名，密碼 ，（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼（網路服務商提供的），保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
3. 路由器連接上了手機卻上不了網是怎麼回事
可能會是路由器斷網或寬頻網路不好，先斷掉路由器電源重啟試試，如果仍不好或許就是寬頻的問題，網路路由器使用和設置：
1、長時間開機或散熱不好，導致晶元過熱，影響了工作性能。將路由器放置在通風、空曠處，經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器；
2、眾多無線路由器電磁互擾，可以在手機上下載安裝一個WiFi信號分析儀APP，查看自己無線路由器信號在1-12個信道中是否有臨近強信號干擾，在信道中挑選一個無線信號環境較好的信道固定使用。如果手機平板支持5GHzWiFi信號，可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段；
3、路由器寬頻網線水晶頭時間長了氧化連接不好、連接松動造成網路信號弱。清洗寬頻網線水晶頭，查看路由器WAN口和LAN口連接是否松動，確保可靠連接；
4、路由器老化，無線信號發射功率下降，導致無線設備網路連接不好。如在手機WiFi信號分析以上看到自己路由器信號強度較弱，通常-40dB左右，低於-60~-70dB更換路由器。
5、路由器開啟 UPnP即插即用功能後，容易出現路由器掛死現象。設置關閉即插即用功能；
6、寬頻網路為共享寬頻，同一單元內其他用戶佔用帶寬會影響到其他用戶正常使用。
4. 為什麼我的無線路由器連上了 用手機上不了網
首先要弄清楚，手機連上無線，並不能說明就能上網，它只能代表手機到路由器的無線這一段已經連接上了，也就是說手機已經和路由器建立無線連接了，但是路由器如果沒有和互聯網建立連接，你手機一樣不能上網，畢竟你手機是通過路由器上網的。
至於上不了網，可能有幾種原因：
常見的：1、路由器的撥號設置錯誤，導致撥號不成功，上不了網。
2、路由器撥號的寬頻賬號密碼錯誤；
3、寬頻線路斷開或者貓故障，你可以看你家的貓上的ADSL燈是不是常亮，常亮正常。如是其他原因請檢查線路。
4、其他無線終端能上，你的不能上。請檢查你手機WLAN設置里的IP設置，是不是沒有設置成動態獲取。
5. 手機連接無線時,網路顯示可連接,但是手機連不上是怎麼回事
一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下；重啟無線路由器；看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能；；無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉
三：無線連接成功，無法打開網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態—WAN口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能；查看無線路由器的ssid號是否中文；如果是改為字母加數字；手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設置靜態ip
4、無線路由器支持的無線設備在15-20台之間；當連接的無線設備超過最大數目時，雖然你是連接上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鍾以後開啟無線路由器
Ⅳ 路由器連接電腦總是斷網手機也不能用,怎麼回事
一、寬頻原因
很多時候，無線路由器出現掉線並不是由無線路由器自身引起，本著先檢查前端設備的思路，應先重點檢查前端寬頻設備是否存在掉線問題。
1、連接故障
線纜松動或連接不牢或水晶頭接觸片被氧化/鹵化，線路接觸不好等原因導致高頻衰減過大。
解決思路：
檢查連接網路的線纜是否插在正確的埠上，寬頻MODEM線應插在無線路由器WAN/Internet口，是否連接正確。可嘗試更換和無線路由器連接的網線試試，並重點檢查水晶頭做工和質量（如舌片彈性是否足夠），水晶頭松動和鹵化也會導致網路連接時斷時續。ADSL終端的廣域口指示燈閃亮，終端無法激活或偶爾能激活，仔細檢查用戶線和電話線的連接是否正確，連接有沒有脫落，必要時可換線試試。
如果是有線寬頻，可檢查Cable Modem上的指示燈狀態，如果指示燈顯示的狀態不正常，可檢查連接Cable Modem與有線電視同軸電纜的連接是否牢靠、是否有損壞、接頭是否松動等；查看有線電視接收是否正常，如果電視節目效果明顯變差或者根本收看不到節目，可致電有線電視客戶服務中心。
這樣可一步步縮小問題出現可能的范圍，以便確定是寬頻設備、服務商的問題還是無線路由器的問題。
2、ADSL線路故障
進戶電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源。
解決思路：
用戶線路質量太差，單獨使用ADSL上網試試看，如果同樣掉線，可要求ISP檢查進戶線質量。檢查ADSL周圍是否有無繩電話（手機）、空調、洗衣機、冰箱等電磁干擾比較嚴重的設備，如有請移開，並不要共用一條電源線（電壓不穩也會造成一些MODEM掉線）。
可用以下常見方法判斷故障所在——能打電話、不能上網，表明線路正常，原因可能是互聯網路問題或ADSL終端問題；能上網，不能打電話，邊明外線正常、互聯網路正常，原因可能是室內電話連接問題或從ADSL機架到程式控制交換機問題；不能打電話，也不能上網，可能是外線斷，或其他問題；用戶端外線絕緣不良，用戶上網時一拿電話手柄WAN燈熄滅或寬頻信號不能同步，一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良，修好外線後故障可解除。
3、分離器問題
分離器存在故障和連接不正確。
解決思路：
不解分離器，直接將電話線插上ADSL，單獨使用ADSL上網試試看。正確連接ADSL的信號分離器，正確的連接方法是將來自電信局端的電話線接入信號分離器Splitter的輸入端（一般標示為「Line」）；將一根電話線的一頭連接信號分離器的語音信號輸出口，一般標示為「Phone（電話）」，另一端連接你的電話機。將分離器上的ADSL輸出口，一般標示為「ADSL」或「Modem」，用一根電話線接入ADSL MODEM的ADSL插孔。
需要說明的是信號分離器和外線之間不能有其他的電話設備，任何分機、傳真機、防盜器等設備的接入都將造成ADSL的故障，分機等設備只能連接在分離器分離出的語音埠後面。如果在PC旁邊不需要電話，可將電話線直接連接ADSL數據機，分離器安裝在話機前。
4、網卡故障
網卡存在兼容性問題。
解決思路：
網卡本身有質量缺陷，或驅動不匹配，可更新網卡驅動或清潔網卡金手指試試。檢查水晶頭與網卡的接觸是否良好。
5、應用問題
如寬頻共享網路中有人正在進行BT下載。
解決思路：
限制BT下載的流量和帶寬，以不影響其它用戶正常上網為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬頻，無序的P2P下載是造成網路癱瘓或掉線頻繁的主因。可換一個連接速度較快的大站看看，是否連接速度正常。
6、散熱問題
寬頻設備如ADSL或無線路由器散熱不好。
解決思路：
特別是熱天這類問題更明顯，散熱不好引起這些設備工作速度變慢、效率變低，造成斷線頻繁的假象。可用外部散熱器進行輔助散熱，並注意不要將寬頻設備、無線路由器等疊加在一起使用，這只是加重各類設備的散熱負擔。
7、病毒原因
計算機由於病毒感染，導致上網速度極慢或掉線頻繁。
解決思路：
如果計算機在進行常規操作或區域網訪問/傳輸時也出現速度變慢的問題，很可能是病毒所致。由於計算機被病毒感染，使計算機及網卡的工作性能下降，不能處理大量的數據流，經常掉包，從而導致上網速度極慢或掉線頻繁的現象。可直接用新版殺毒軟體進行查殺，或PING網關用查看流量的方法來定位問題。
8、設備問題
設備自身存在軟硬體缺陷。
解決思路：
其中刷新firmware可解決很多兼容性問題，比如華為mt800的fw版本有很多，並且晶元也有viking和viking II等好幾種，可選擇最穩定的firmware版本刷之。