電腦連接不上寬頻的原因有很多，要是關鍵問題沒有解決無論電腦怎麼重啟也是無濟於事的。電腦寬頻連接問題一般有以下幾種狀況，解決方法如下：
步驟 1：確保網路電纜已連接
確保網路電纜分別連接到計算機和數據機。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到數據機的電纜已連接。
步驟 2：確保網路適配器已啟用
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 右鍵單擊「本地連接」圖標。單擊「啟用」（如果該選項可用）。
步驟 3：重置數據機
1. 將從計算機到數據機的電纜斷開連接。
2. 關閉數據機。如果數據機沒有電源開關，請切斷數據機的電源。
3. 等待兩分鍾。
4. 打開數據機，然後連接從計算機到數據機的電纜。
步驟 4：使用設備管理塌鄭器，先卸載、然後重新安裝數據機和驅動程序
在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬體製造商那裡下載網路適配器的最新驅動程序。 1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 sysdm.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「硬體」選項卡，單擊「設備管理器」，然後找到「網或衫斗絡適配器」。
3. 展開「網路適配器」，然後右鍵單擊網路適配器的圖標。
4. 單擊「卸載」，然後單擊「確定」。在提示您刪除與此設備相關聯的文件的對話框中，單擊「是」。
5. 重新啟動計算機。或者，單擊「操作」，然後單擊「掃描檢測硬體改動」。
6. 如果 Windows 找到設備但是沒有識別它，您必須為網路適配器安裝最新的驅動程序。
步驟 5：創建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「網路任務」下的「創建一個新的連接」。當向導啟動後，單擊「下一步」。
3. 單擊「連接到 Internet」，然後單擊「下一步」。
4. 單擊「手動設置我的連接」，然後單擊「下一步」。
5. 選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」，然後單擊「下一步」。
6. 執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向導。
注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟體才能創建新的連接。
步驟 6：修復 Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。
2. 當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。
步驟 7：臨時卸載第三方防火牆
某些第三方防火牆軟體（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火牆）在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍後重新安裝這些程序。如果衫磨問題是由這些程序導致的，則您可能必須與該程序的供應商聯系，以獲得關於設置該程序的幫助。
② 電腦無法連接網路怎麼解決
電腦出現無法連接網路的原因常見三種，原因不同解決方式不同：
電腦：聯想thinkpad
系統：Win8.1
1、依次點擊網路和共享、本地連接、診斷，然後根據診斷的結果就可以找到是什麼原因導致的問題。
保養電腦的方法
1、用吹氣球將鍵盤鍵位之間的灰塵清理干凈。風扇應該用棉棒定期清蘆者灰。用吹氣球清除軟碟機中的灰塵。如果要拆卸板卡，再次安裝時要注意位置是否准確，插槽是否插牢，連線是否正確等等。
2、電腦內部部件的保養：cpu定期清灰，一般三個月清理一次。
3、內存顯卡，注意插拔方向，並插緊，防止燒毀，插拔內存是方向插反，會把機子燒壞。
4、開機時不要挪動機子，防止硬碟損壞，托運時盡量把硬碟下下來，以防震動損壞機子。
③ 電腦一開機就沒網是為什麼
沒網路，一般是出現了某些故障導致無法連接網路，例如寬頻沒網路，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響悶枝游光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠螞銷故障，需搭圓要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。