① 手機連不上公司網路，其他同事可以連上，就我不行
試一下別的手機或者電腦連接wifi是否有問題，排除無線路由器的問題。如果別的機器連接wifi沒問題，可以嘗試著重啟一下無線路由器試一下。如果重啟路由器還是不行的話，可以嘗試著手工設置手機的靜態ip地址，不用自動獲取。
無法獲取IP地址，建議：
1.確認路由器中昰否打開DHCP功能﹐打開後即可正確獲取地址。
2.確認DHCP中的地址池IP數量。
3.重新啟動手機和路由器後嘗試。
4.更換靜態IP地址嘗試。
5.若無效，建議更換其他無線網路嘗試。
② 公司網路手機經常連接不上網怎麼辦
1. 明明網路很好,手機總是提示連接不上是怎麼回事
若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2. 網路正常手機連上不能上網怎麼回事
手機連接wifi不能上網，可以使用以下幾個辦法解決：
1、重啟路由器；
2、登陸路由器（一般路由器的默認地址為192.168.1.1，用戶名與密碼均為admin，具體數據可以參考路由器背面或者說明書），在左側找到【無線設置】選項，選擇【基礎設置】，將SSID號重新更改一下名字（建議不要使用漢字），點擊【保存】；
3、啟用路由器的DHCP服務；
4、將手機上的無線網刪除，重新搜索，並輸入無線網密碼，進行聯網嘗試；
5、重置路由器（恢復出廠設置），重新撥號聯網，並啟用DHCP服務，設置好無線wifi，用手機搜索無線網進行聯網；
6、更換一個路由器，重新撥號聯網，並啟用DHCP服務，設置好無線wifi，用手機搜索無線網進行聯網。
3. 為什麼我現在手機在公司無線網路顯示連接上了,卻不能上網,而手
1、路由器升級固件（路由器官方網站），防止因路由器固件原因頻繁斷線。
2、路由器改變協議模式，從B/G/N混合模式，改成B/G混合模式，減少智能手機，平板電腦或老筆記本電腦落後的網卡 與新路由器兼容問題。
3、路由器改WPA2加密方式為WEP加密方式，減少智能手機，平板電腦或老筆記本電腦落後的加密方法不識別新路由器加密方式。
4、升級筆記本電腦無線網卡驅動，升級筆記本電腦操作系統（如低於WIN XP SP2系統，包括WIN2000,WIN98,WIN XP SP1）
5、路由器更換信道（選擇信道以使用者少為目標，用WirelessMon軟體查找信道情況，優先3.4信道，然後8，然後9，最後13或14。前提是路由器和無線設備支持13.14信道）。
6、刪除已經存在的其他無線網路。
4. 手機為什麼老是顯示連接不上網路
" 若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶元，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。註：部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。 "
5. 為什麼我的無線網路手機經常連不上
方法1:
設置-常規-WLAN-關閉WLAN功能，關閉之後再重新打開然後重新連接WIFI。
用手機連入WIFI，在初次連接成功之後手機中會保留一個由WIFI連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前WIFI中，如果沒有出現地址沖突，那麼應該可以正常上網，但是如果出現IP沖突就可以用以上方法嘗試解決。
方法二：
設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。
方法三：
如果連接WIFI一直停留在驗證的階段無法正常連接，這里需要檢查WIFI密碼輸入是否正確、WIFI密碼是否有被更改或路由器的安全規則設置是否正確。
WIFI的密碼被更改以後手機連接不上，需要手動更新WIFI的密碼。WIFI密碼輸入錯誤，也需要手動重新輸入WIFI密碼。可以參考第二招：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。
重新輸入正確的密碼再次重新連接無線網路
方法四：
如果上面的三大招，沒有成功解決問題的話，下面我們可以嘗試檢查手機端WLAN的高級設置。
設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選擇，查看並根據路由器安全規則更改代理和IP設置。
大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在WIFI出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不會有錯的。
方法五：
在第四招的基礎上，如果默認設置無法正常連接，那我們就需要考慮或查看連接的路由器上是否可能存在DHCP地址分配方面的問題或者設備獲得了錯誤的IP地址。
我們可以查找以下設置：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選項-IP設置項改靜態，然後根據路由的設置，輸入相關參數
我們需要注意設置靜態IP地址並不一定適用於所有路由器，如果切換到其他WIFI環境下無法正常上網，我們可能需要恢復默認設置或根據當前WIFI環境下的路由器設置做出適當修改。
其他方法：
當我們遇到某一個WIFI不能正常連接，其它WIFI都可以正常連接的時候，除了可以嘗試用以上方法解決問題之外，我們還可以看看是不是路由器或寬頻出問題。
1.檢查網線與路由器的連接是否正常；
2.檢查寬頻是否正常，這個我們自己無法確定，可以聯系網路提供商，比如電信的10000
3.重啟路由器；熱啟動釋放路由器的電池；
4.登錄路由WEB配置頁面查看並修改相關設置（常見路由器配置登錄地址：192.168.1.1/192.168.0.1）
5.如果是家庭區域網，是否隔壁房間媽咪正在使用視頻播放軟體看著歐巴電視劇等
6.另，檢查家裡的電話線和網線是否凌亂的攪合在一起，並且有橫折的現象，此類現象也會導致經常掉線（是無線路由器掉線）。因為我們的WF只要開機了並且是打開無線網路的，即使沒有寬頻鏈接，手機上也會顯示鏈接的那個圖標，給我們帶來一種假象是鏈接的。解決方法將雜亂無章的線重新理順即可輕易解決問題。
6. 為什麼手機老是顯示網路無連接
手機總是出現無法連接網路伺服器的原因：
1.移動網路不穩定；
2.待的地方過於隱藏，信號比較差；
3.待的地方人比較多，基站信號供不應求；
4.手機自身網路接受信號的能力差；
5.手機系統的問題。
解決方法：
1.找一個開闊的地方，周圍不要有太多高樓，如果信號沒問題知，那就道是手機移動流量的問題；
2.在住的地方，測試信號，如果沒問題，那就不是基站信號的問題；
3.如果以上方法都測試了，手機信號還是不好，那就是你手機硬體的問題，要麼去找商家理論，要麼就換一個新手機。
7. 手機老是無法上網,顯示說無法連接到網路,稍後重試什麼意思
原因如下
1、手機打開了飛行模式或者是勿擾模式，這樣就會導致網路中斷
2、附近的信號或者wifi中斷，但是手機還是顯示有信號和wifi，這樣也會導致網路中斷
解決辦法：
一、看看周圍其他人是否可以上網。有時候你在學校或者鄰近學校，而這所學校正在進行大型考試，可能會由於學校的屏蔽系統導致你不能上網，也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。這里有個簡便的方法，就是，找和你是不同移動運營商的同事同學問問，一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是屏蔽問題。
二、檢查手機的網路連接是否開啟。有時候我們可能由於流量即將用完而將移動數據開關關閉使得不能上網，也可能是你裝了優化軟體，譬如某衛士，某大師，將你的數據開關關閉了，因此請檢查移動數據開關是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾。
三、第三步：檢查手機是否欠費之後沒有重啟。有些手機之前欠費了，後開繳費了可以打電話而不能上網，所以請重啟手機試試看。
四、用軟體解決，網路海卓hiapn，安裝到手機中，選擇一鍵設置apn，這個軟體會根據你手機運營商等自動為你設置apn埠等，如果是由於你把apn設置錯誤而無法上網的話，他會幫你改過來。
五、檢查手機是否開啟了DNS連接模式，在撥號界面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed。
六、打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS。