1、信號或電話運營商問題:
有時候當在一些信號不好地方，會遇到這樣的問題，出現呼叫失敗，網路連接不上。這種情況一般是由於當前信號不好導致的，換個液唯地方再重新嘗試就可以了。
2、插撥電話卡:
如果關機也不能解決問題的話，可以通過重新插撥手機卡來嘗試一下。可以用取卡針或其它類似的物件來取卡。隱埋螞手機的左側有一個專門用於取卡的小孔，用取卡針即可彈出電話卡了。取出來以後，清潔一下電話卡，再按照原位放回去最後再試下看是否可以連接網路。
3、硬體故障:
上面的方法都嘗試過，還是不行的話，還可以更換一張不同的電話卡來試下。如果更換電話卡可以的話，那就說明是手機卡的問題，可以去當地營業廳重新補卡。如果更換手機卡還是不灶埋能解決問題的話很有可能是手機的硬體出現了問題，建議前往當地所售後服務中心解決。
② 手機wifi打不開是什麼原因
WiFi無法打開處理方法：
1、重啟手機嘗試
請將手機關機，等待30秒開機，然後再次開啟WLAN，查看是否恢復使用。
2、升級系統版本
請將手機升級至最新版本使用查看。
3、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡
備份：進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--打開需要備份的開關--返回上一個頁面--點擊立即備份；
4、還原所有設置
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。
備份：
進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
若使用的是vivo手機，請參考以下方法處理：
1、請將手機關機，等待30秒開機，然後再次開啟WLAN，查看是否恢復使用。
2、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
3、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
4、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
5、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
溫馨提示：建議前往時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。