A. 中國移動的寬頻電視為什麼不讓用無線連接
因為會卡，卡到不能用，所以為了避免投訴，只能用有線連接，不光光是移動，聯通電信都是一樣的，用有線連接。
IPTV即互動式網路電視，俗稱網路電視，是一種利用寬頻網的基礎設施，以計算機（PC）或「普通電視機+網路機頂盒（TV+IPSTB）」為主要終端設備，向用戶提供視頻點播、Internet訪問、電子郵件、游戲等多種互動式數字媒體個性需求服務。
寬頻電視優點
ITV寬頻電視，奧運從此不「熬暈」
同時，ITV寬頻電視也通過自身產品幫助體育愛好者成功地解決了「時差問題」。大家知道，本屆奧運會是在英國倫敦舉辦，而倫敦和中國有著7個小時的時差，因此國人註定無法得到如2008年北京奧運會那般在黃金時間看比賽的待遇。
而ITV寬頻電視擁有直播、點播、回看功能，深夜的比賽不用熬夜，第二天點擊「回看」就能進行重播，這不僅解決了體育愛好者們因為時差原因看奧運比賽「困」難的問題，也豐富了市民的電視節目。記者從中國電信有關負責人那裡了解到，ITV寬頻電視有著以下5大亮點。
亮點一：直播功能少不了
ITV寬頻電視提供的節目包含了所有奧運賽事的直播，只是不以頻道的方式來劃分，而是以不同賽事來分類，更便於用戶選擇自己喜歡的節目。
亮點二：回看點播更貼心
ITV最大的優點是使看電視不再受播出時間的限制。因為ITV有獨有的回看和點播功能，比如說您今天下班晚了，或者孩子要學習，或者節目播出時間太晚了不能影響休息，某個直播電視節目您沒看到，就可以利用ITV的回看功能在您方便或空閑的時候再看。
亮點三：基於寬頻互動強
因為ITV走的是中國電信寬頻網，因此從技術角度說，ITV的發展前景相當廣闊，ITV互動性強，可以利用電視投票，購票，唱K等等。未來，很多像網際網路一樣的功能，都將在ITV上開發，以後的ITV將不再是被動收看電視節目，而是有很多互動的功能，給您的生活帶來諸多方便。
建立閩南語專區，用戶可以盡情的K歌。
建成福建最大的戲曲收視平台，閩劇、莆仙戲、高甲戲、南音等都可以通過ITV寬頻電視來收看。
亮點四：無廣告更舒暢
電視里的插播的廣告太多太濫，如果您實在無法忍受，可以在廣告時暫停，去幹些其他的事情，回來後利用快進功能，就可以跳過廣告看您真正想看的電視。
亮點五：節目資源更豐富
中國電信ITV寬頻電視的節目內容全部來自於上海百視通，百視通與國內知名影視劇生產商均建立了緊密的版權合作關系，包括中影、華誼、博納、光線、海潤、華策、克頓傳媒、西安曲江、原創動力等，內容涵蓋電影、電視劇、動漫、體育、綜藝、紀實節目等各大領域。
百視通還與國際知名片商華納、索尼、環球、迪斯尼建立深度合作，合作涵蓋院線新片與以往經典影片。
B. BesTV教育連接移動網路無法使用
原因和解決方法：
1、連接機頂盒的網線插頭鬆了或掉了。
解決方法：把網線線重新接好即可恢復信號。
2、設置無線網路的路由器被關了或沒有開啟無線。
解決方法：將無線路由器開啟並其他設備檢測無線信號正常。
3、網路機頂盒輸入電視視頻源與當前電視信號源不一致。
解決方法：調整電視信號源，使得機頂盒視頻源與電視信號源一致。
4、機頂盒的網口模塊壞了。
解決方法：讓專業師傅更換網口。
5、機頂盒的無線功能沒有開啟。
解決方法：把網路機頂盒的無線功能開啟。