① 手機能打電話為什麼上不了網呢
手機能打電話但上不了網有如下原因: 1、手機網路配置不正常導致的,檢查「移動數據」開關是否開啟。查看手機上網設置,可重新設置網路參數及重啟手機操作。進入手機的【設置】-【移動網路】(或雙卡和移動網路)-選擇需要上網的卡名稱,保持所需使用的卡槽開啟狀態,點擊【接入點名稱(APN)】-點擊菜單鍵「重置為默認設置」即可。 2、通信運營商基站問題導致無法正常上網,需要聯系運營商客服解決該問題。 3、通信運營商基站承載用戶過多,導致網路發生擁堵,無法正常訪問網路。若您使用的是OPPO手機在通話時出現沒有數據網路的情況,可確認是否有開啟VoLTE功能,具體操作方式可參考以下方法排查:
VoLTE使御亮用條件:
1、手機需支持VoLTE功能
2、手機鎮雹寬開啟VoLTE開關
3、當地運營商VoLTE網路已覆蓋(覆蓋情況建議用戶咨詢運營商)
4、SIM卡已開通VoLTE業務(是否開通VoLTE業務建議用戶咨詢運營商)
VoLTE設置方法:
ColorOS 7及以上版本:「設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡>VoLTE高清通話」
ColorOS 3.2-6.1版本:「設置 > 雙卡與移動網路 > 選擇一張SIM卡>VoLTE通話」
ColorOS 3.0-3.1版本:「設置 > 電話 > 開啟VoLTE語音通話功肆彎能」。
備註:
1、通話過程中無法設置VoLTE開關。
2、VoLTE開啟並注冊成功後,在手機通知欄會顯示「HD」或"VoLTE」字樣。
3、如需要關閉VoLTE業務,請咨詢運營商。
4、如果無法找到VoLTE開關,這表示手機不支持VoLTE功能或運營商不允許關閉VoLTE功能(手機會默認開啟VoLTE,大多數運營商版本的機器可能會有該限制)
③ 打電話時顯示無法連接移動網路,要怎麼辦
建議您可進行以下操作:1、可以將手機關開機試一下;2、將手機卡取出更換手機測試;3、撥打10086查詢一下手機卡的狀態;4、或者可以攜帶身份證件到營業檢測手機卡。
④ 手機可以打電話但是沒有移動網路
手機可以打電話但是沒有移動網路一般原因有下:
1、手機網路配置不正常導致的。
2、通信運營商基站問題導致無法正常上網,需要聯系運營商客服解決該問題。
3、通信運營商基站承載用戶過多,導致網路發生擁堵,無法正常訪問網路。
遇到該問題怎麼處理:
1、下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
2、若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4、將手機升級至最新版本。
5、若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。 若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。