① 電腦聯網問題。
電腦不能聯網的原因有很多。您可以按照以下方法和步驟逐一進行檢查和維修:1.首先，檢查電腦或筆記本的無線網路或wifi功能是否關閉。一個是系統或軟體中無線網路和WiFi的開關設置，一個是電腦或筆記本本身的硬體開關。解決方法:再次打開這個開關；2.確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確。如果您不知道無線網路的密碼或密碼輸入不正確，則無法連接到無線網路。3.檢查設備管理器中是否有無線網卡設雀枝缺備。如果沒有無線網卡設備或者上面有黃色的問號，就是無線網卡驅動問題。可能是網卡驅動丟失或損壞。如果驅動程序丟失，「本地連接」圖標也會消失。解決方法:去官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，或者安裝運行驅動向導更新重裝網卡驅動；4.試試右鍵點擊系統托盤中的「網路連接」，選擇「解決問題」進行快速修復；5.按Win+X，選擇「命令提示符(管理員)」。注意不要選擇上面的「命令提示符」，否則輸入命令後可能會收到提示「請求的操作需要升級」。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」(注意，不帶雙引號)，然後回車；進入後會收到提示「Winsock目錄重置成功，必須重啟電腦才能完成重置」。此時重啟電腦，看看網路能否恢復正常；6.嘗試用3 6 0安權衛士的急救箱或者Q Q電腦管家的網路修復功能修復網路；7.拔下數據機(貓)和路由器的電源，等待十分鍾後，再插上電源，等到數據機和路由器運行正常後，再嘗試上網；8.網線或網線接頭接觸不良。解決方法:試試扭扭或者插插，看能不能連上互聯網；9.DNS設置可能有問題。解決方法:請下載安裝魔方優化大師，包括:「DNS助手」到「DNS助手」，重新優化DNS。如果沒有DNS伺服器，請將「114.114.114.114」和「8.8.8.8」設置為首選DNS伺服器；10，或者網路已經設置了固定的ip地址。在TCP/IP(v4或v6)中設置了特定的IP和DNS，但是這些IP和DNS(v4或v6)與路由器不一致。解決方法:如果路由器開啟了DHCP，在系統托盤中右擊網路連接，選擇打開網路和共享中心，雙擊更改適配器設置，右擊相應的設備，選擇屬性，在裡面找到TCP/IPv4，直接點擊自動獲取。如果路由器沒有打開DHCP，設置IP和DNS與路由器一致；1.您也可以嘗試將路由器無線設置中的模式更改為802.11n(此模式需要路由器支持)。不要使用混合模式。方法是:右擊這台電腦，點擊屬性，雙擊設備管理器，點擊網卡，點擊無線網卡，點擊高級，改成800。12.如果以上方法都失敗，很可能是路由器自身設置有問題。嘗試恢復初始設置:無線路由器開機搭雹時，按復位鍵，5秒後，恢復初始設置後，復位無線路由器；(「路由器設置方法」已附上)13.也有可能是您的網路運營商提供的網路有問題頃辯。請聯系網路運營商；14.網卡(包括有線網卡和無線網卡)損壞。請更換它。(如果不了解，請找網路運營商或專業人士維修或更換)15.路由器本身有問題或者損壞。請嘗試另一個路由器。附:路由器設置方法:1.連接網線-路由器-電腦(將網線連接到路由器的WAN口，將電腦連接到路由器的任意一個Lan口)，啟動電腦，打開路由器的開關。路由器穩定啟動後，如果區域網埠閃爍，說明電腦和路由器已經成功建立通信。(注意，不要連接數據機)；此時)；2.啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1或192.168.0.1，然後進入無線路由器默認登錄網關界面；3.默認登錄網關界面顯示登錄路由器的帳戶和密碼。默認情況下，賬號和密碼為:admin(全小寫)；4.按照設置向導一步步選擇上網方式。通常情況下，ADSL用戶選擇第一個PPPoE。如果是使用其他網路服務商，則根據實際情況選擇以下兩項。如果不知道如何選擇，可以直接選擇第一項，自動選擇，方便新手操作。選擇後單擊下一步；5.然後按照提示步驟輸入從網路服務商申請的賬號和密碼，輸入完成後直接進入下一步；6.然後，選擇無線設置並設置wifi密碼。盡量讓字母數字組合更復雜，不容易被黑。7.輸入正確後，會提示是否重啟路由器。選擇是以確認重啟路由器；8.路由器設置好後，關閉電腦，然後將路由器連接到數據機，插上數據機，等待數據機正常運行，打開電腦，就可以上網了。(特別說明:部分光貓自帶路由功能，即數據機和路由器合二為一。這類設備可以直接設置路由器功能和無線網路密碼，直接連接電腦。)
② 電腦中病毒，導致網路連接不上該怎麼辦
建議先殺毒，再嘗試連接。
1、使用殺毒軟體進行快速查殺或者全盤殺毒，然後進行網路連接；
2、找不出病毒，試著重啟電腦進入安全模式再查殺一次，如果未能發現，可以試試360的系統急救箱和斷網急救箱；
3、如果嘗試殺毒後仍無法連接網路，可以考慮是否不是病毒引起的。檢查線路接觸是否良好，重新插拔數據線，關閉路由器再重新開啟等；
4、如果仍無法解決問題，建議求助電腦維修相關的專業人員。