① 為什麼騰訊視頻會出現連接失敗的情況
原因：視頻播放文件損壞了或者是網路問題。
客戶端的某些文件遭到破壞，但如果其他播放器同樣出現錯誤報告，那就是系統本身文件缺失造成客戶端無法正常運行 。建議嘗試卸載騰訊視頻然後重新安裝。
重新設置騰訊視頻網路連接的步驟如下：
1、首先，打開電腦的控制面板，並在控制面板界面上點擊互聯網選項。
(1)騰訊視頻電腦版網路問題擴展閱讀
騰訊視頻族豎會員使用規范：
1、同襪基一主體擁有的QQ帳號及微信帳號，在進行騰訊視頻VIP登錄時，將被識別為兩個獨立的帳號。
2、同一主體擁有多個QQ帳號並進行騰訊視頻VIP會員登錄的，每一個QQ帳號將被識別為一個獨立的帳號。
3、同一主體擁有多個微信帳號並進行騰訊視頻VIP會員登錄的，每一個告穗謹微信帳號將被識別為一個獨立的帳號。
② 騰訊視頻顯示網路異常
原因是：
1、電腦的網路沒有網，導致客戶端沒有網路，關閉一下無線網重新連接。
2、本身是騰訊視頻的軟體網路參數出現問題導致，可以重新安裝騰訊視頻。
3、如果上述的問題都不是，那就是家裡的無線網路由器的問題了。
解決方式（以重新安裝騰訊視頻為例）：
1、首先再電腦上找到騰訊視頻的安裝包打開，並點擊左下角的同意協議。
③ 騰訊視頻為什麼老是自動斷開連接騰訊視騰訊視頻自動斷網咋回事
騰訊視頻自動斷開連接有很多原因，可能是網路問題、伺服器問題、客戶端軟體問題等等。解決這個問題的方法有以下幾種：
1. 檢查網路連接問題，確保網路通暢。
2. 清除客戶端緩存和無用的數據。
3. 更新騰訊視頻客戶端軟體至最新版本。
4. 卸載並重新安裝騰訊視頻客戶端軟體。
5. 關閉和禁中手用防火牆、殺毒軟體等安全保護軟體，確保其不會影響騰訊視頻客戶端軟體的運行。
6. 如賣敗嫌果以上方法都無法解決問題，建議聯系騰訊視頻客服咨詢和解決。
除了以上方法，用戶也可以嘗試更換其他視頻枯鄭客戶端軟體，建議選擇其他大型視頻平台來進行觀看，如優酷、愛奇藝、嗶哩嗶哩等等。
④ 電腦騰訊視頻網路情況風險登不上
建議檢查網路。如果不是網路問題，說明是電腦上的騰訊視頻軟體存在問題，卸載重新下載即可。
騰訊視頻（Tencent Video）於2011年4月上線，是在線視頻平台，擁有流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台，並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗。
2020年11月4日，騰訊視頻（體驗版）登陸國行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，騰訊視頻VIP 宣布，2021年4月10日零點起對騰訊視頻VIP會員價格進行調整，新價格將調整為連續包月20元、包季58元、包年218元，非連續VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。
4月15日，騰訊平台與內容事業群成立「在線視頻BU」，由騰訊視頻、微視、應用寶整合而成。