1. vivo在使用移動數據網路是網速十分卡並且 圖片視頻等無法使用
可參考以下使用數據網路網速很慢排查方法：
1、是否有使用金屬保護殼或磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看；
2、確認SIM卡話費是否充足：若已欠費可充值後，重啟手機或開關飛行模式 ；
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網，詳情請您咨詢運營商客服；
是否使用物聯網卡：物聯網卡一般是用於智能設備，網速可能有一定限制；
更換SIM卡對比測試：請將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議前往運營商營業廳補卡；
3、建議進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--接入點（APN），重置為默認設置；
4、在不同的信號覆蓋區域對比測試，手機信號的覆蓋容易受到環境影響，比如：地下停車場、電梯間等環境，信號會相對弱一些，請您嘗試前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路網速是否恢復使用；
5、請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
2. 手機為什麼有時候不能發送視頻
造成手機不能發送視頻的原因有以下幾種可能：
一、手機沒流量了。
二、如果你用的是無線網就是無線網路卡頓了。
三、手機沒費了。
四、手機卡頓。
五、手機軟體出現問題，卸載重裝就好了
六、視頻格式問題
(2)移動網路發不了視頻擴展閱讀：
充值話費的渠道有很多，用戶可以通過支付寶，翼支付，微信，營業廳等渠道進行充值的，以翼支付充值話費為例，介紹充值方法：
一、打開翼支付客戶端，然後點擊手機充值。
3. 手機突然就發不出去視頻了，是怎麼回事求解謝謝
手機突然就發不出去視頻的原因有很多，可能的原因有：未建立鏈路、用戶埠錯誤、vlan綁定錯誤 本地鏈路不通、上行設備故障。
解決方法：
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；
如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，查看收到和發出是否正常，並且查看是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬頻）；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決；
3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身；若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線；
4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
(3)移動網路發不了視頻擴展閱讀：
總的來說，導致錯誤678報錯的原因很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，
如：DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決。
另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連接了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
4. 有網路視頻發不出去怎麼辦
原因可能有：
1、視頻過大或者原視知頻文件已經損壞，此時必然不能完成發送；
2、網路故障，建議更換好的網路環境再試。
視頻（Video）泛指將一系列靜態影像以電信號的方式加以捕捉、記錄、處理、儲存、傳送與重現的各種技術。連續的圖像變化每秒超過24幀（frame）畫面以上時，根據視覺暫留原理，人眼無法辨別單幅的靜態畫面；看上去是平滑連續的視覺效果，這樣連續的畫面叫做視頻。視頻技術最早是為了電視系統而發展，但現在已經發展為各種不同的格式以利消費者將視頻記錄下來。網路技術的發達也促使視頻的紀錄片段以串流媒體的形式存在於網際網路之上並可被電腦接收與播放。視頻與電影屬於不同的技術，後者是利用照相術將動態的影像捕捉為一系列的靜態照片。