① vivo手機wifi連接成功，就是上不去網咋回事
手機連接WiFi正常但不能上網，可參考以下方式排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉虛擬網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬網路--點擊已連接的虛擬網路--斷開連接，再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
② vivo手機怎麼連接無線網
連接WiFi方法：
一、連接私人WiFi網路的方法
1、進入手機設置--WLAN中打開WiFi開關，手機即會自動搜索附近可用的WLAN網路（包括熱點）；
2、在WLAN界面點擊「刷新」/「手動搜索」按鈕手動搜索WLAN網路；
3、在手機WLAN界面「可用網路」列表中選擇需要連接的WiFi網路。如果顯示有鎖圖標，即需要輸入8位或8位以上的密碼，如無需密碼可以不必輸入會自動連接。
當手機顯示「已連接到XXX」，即可通過連接上的WiFi進行上網了~
二、連接公共WiFi網路
想知道連接公共WiFi網路的方法，請看：
1、在屏幕頂部下滑/屏幕下方上滑出快捷欄，點擊打開「WLAN」或在手機設置--WLAN中打開WiFi開關，手機即會自動搜索附近可用的WLAN網路連接使用；
2、在WLAN界面點擊「刷新」/「手動搜索」按鈕手動搜索WLAN網路，點擊公共WiFi連接後，會自動彈出瀏覽器或者聯網時彈出登錄界面，提示輸入賬號及密碼後連接即可正常使用。
③ vivo手機為什麼連不上4g網路
不能注冊到4G網路處理方法：
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--點擊對應SIM卡--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
註：如果通過以上方法查看不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、訪問vivo官網（網頁鏈接）--找到對應機型參數規格--網路參數，查看"雙卡使用說明"，如果該機型支持使用兩張電信卡，則代表該機型支持副卡4G。
3、電信卡作為副卡時，必須處於VoLTE才能注冊4G網路。請聯系運營商開通手機卡的VoLTE高清通話業務，開啟手機的VoLTE高清通話功能。
註：進入設置--雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊進入對應SIM卡--開啟 VoLTE高清通話，部分機型已默認開啟VoLTE高清通話功能，無設置選項。
4、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網路的情況，則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
6、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
7、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
8、升級系統或重置網路設置
請將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
10、服務中心檢測
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
④ vivo應用聯網設置 vivo手機在哪裡設置軟體連接網路
1、在手機上找到設置並點擊進入。
2、設置內進入移動網路。
3、進入移動網路之後,往下翻看到數據網路許可權下面的app應用,目前全部為開啟狀態。
4、找到需要禁止聯網的APP將其關閉數據網路許可權。
5、然後退出設置啟動該app,打開後提示數據網路使用許可權已關閉。
⑤ vivo手機連上wifi卻上不了網 怎麼解決
1、vivo手機出現能正常連接WiFi，但是無法上網的情況，可以按以下方法解決：建議使用筆記本電腦或其它手機連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備試試能否正常上網。
2、使用其他設備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，可以進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後重新連接。