請檢查網路設置是否正確可能是：
1、沒有接回傳線；
2、或者回傳通道沒通。
建議重新填寫用戶名和密碼，檢查回傳線是否接通良好，或者回傳通道是否正常，如果都可以正常連接，則建議打客服電話解決或直接去所購地點詳細咨詢。
❷ 電腦管家在線升級，提示下載失敗，請檢查您的網路設置是否正常。
這樣的情況一般是因為您蔽滲的電腦中存在跟新版的騰訊電腦管家沖突的軟體，或者是您的網路暫時不穩定導致的，肆並氏建議您可以卸載掉電腦中不常用和沖突的軟體，然後重啟電腦後找一個網路穩定的時間段後再更新下騰訊電腦管家試裂散試